O que a integração com a Nuvemshop faz
A integração Nuvemshop + SocialHub recebe os eventos de pedido da loja (criado, pago e cancelado) e executa o fluxo que você montou: envia WhatsApp e e-mail, cria o contato e o negócio no CRM, define o responsável e organiza o funil.
Fluxos que lojas Nuvemshop mais usam
| Evento | O que a SocialHub faz |
|---|---|
| Pedido criado | Confirmação, instruções de pagamento e atendimento imediato |
| Pedido pago | “Pagamento confirmado”, prazo e próximos passos |
| Pedido cancelado | Pergunta o motivo e oferece reverter a compra |
Cada evento pode ter um fluxo próprio, com intervalos, condições e ações internas, como trocar o responsável ou mover a etapa do funil.
Pedido organizado no CRM
- Contato criado sem duplicar e negócio aberto no funil a cada pedido.
- Responsável definido por equipe, horário ou etapa.
- Histórico de pedidos e conversas no mesmo lugar.
Como conectar a Nuvemshop
- No CRM da SocialHub, abra Integrações e escolha Nuvemshop.
- Autorize a loja na Nuvemshop.
- Escolha o gatilho (pedido criado, pago ou cancelado), monte as mensagens e ative.
Muito além da integração
A integração é a porta de entrada. Por trás dela está uma plataforma completa para vender e atender pelo WhatsApp:
- CRM com funil: cada pedido pode virar contato e negócio, com etapa e responsável.
- Chatbot com IA: responde dúvidas sobre pedido, prazo e troca 24 horas.
- Vários atendentes no mesmo número: o time responde o cliente sem celular compartilhado.
- API oficial do WhatsApp: mensagens com modelos aprovados pela Meta, sem risco de banimento por ferramenta não oficial.
- E-mail marketing e campanhas para a base, no mesmo sistema.
Planos a partir de R$ 299/mês, sem fidelidade.
Outras integrações
A SocialHub também integra com Bling, Tiny (Olist), Tray, Shopify, Loja Integrada, Yampi, WooCommerce e Correios, além de Asaas, Conta Azul, Mercado Pago, Pagar.me, PagBank, Hotmart e Digital Manager Guru. Veja a lista completa em integrações.
Perguntas frequentes
Sim. A integração é nativa: eventos de pedido da Nuvemshop disparam WhatsApp, e-mail e ações no CRM.
Pedido criado, pedido pago e pedido cancelado. Cada um pode iniciar um fluxo diferente.
Não. A conexão é feita pela tela de Integrações, autorizando a loja na Nuvemshop.
Sim. A SocialHub usa a API oficial da Meta, com modelos aprovados.