O que a integração com a Loja Integrada faz
A integração Loja Integrada + SocialHub transforma os eventos de pedido da loja em gatilhos de cadência no construtor de fluxos: pedido criado, aguardando pagamento, pago, enviado, entregue, parado, cancelado, pagamento devolvido, rastreamento atualizado e status alterado.
Os 10 gatilhos de pedido
| Gatilho | Uso comum |
|---|---|
| Pedido criado | Confirmação e boas-vindas |
| Aguardando pagamento | Lembrete de Pix ou boleto |
| Pago | Confirmação e prazo |
| Enviado | Aviso de envio |
| Rastreamento atualizado | Novidade da entrega |
| Entregue | Avaliação e recompra |
| Parado | Alerta ao cliente e à equipe |
| Cancelado | Motivo e reversão |
| Pagamento devolvido | Aviso de estorno |
| Status alterado | Qualquer status personalizado |
Cadências com intervalos e condições
Cada gatilho inicia uma cadência no construtor de fluxos da SocialHub: várias mensagens com intervalos, condições (por exemplo, parar se o pagamento entrar) e ações no CRM, como mover a etapa do funil ou avisar o responsável.
Como conectar a Loja Integrada
- No CRM da SocialHub, abra Integrações e escolha Loja Integrada.
- Conecte a sua loja seguindo as instruções da tela.
- No construtor de fluxos, escolha o gatilho do pedido, monte a cadência e ative.
Muito além da integração
A integração é a porta de entrada. Por trás dela está uma plataforma completa para vender e atender pelo WhatsApp:
- CRM com funil: cada pedido pode virar contato e negócio, com etapa e responsável.
- Chatbot com IA: responde dúvidas sobre pedido, prazo e troca 24 horas.
- Vários atendentes no mesmo número: o time responde o cliente sem celular compartilhado.
- API oficial do WhatsApp: mensagens com modelos aprovados pela Meta, sem risco de banimento por ferramenta não oficial.
- E-mail marketing e campanhas para a base, no mesmo sistema.
Planos a partir de R$ 299/mês, sem fidelidade.
Outras integrações
A SocialHub também integra com Bling, Tiny (Olist), Tray, Nuvemshop, Shopify, Yampi, WooCommerce e Correios, além de Asaas, Conta Azul, Mercado Pago, Pagar.me, PagBank, Hotmart e Digital Manager Guru. Veja a lista completa em integrações.
Perguntas frequentes
Sim. A integração é nativa, lançada em outubro de 2026, com fluxos de cadência disparados por gatilhos de pedido.
Pedido criado, aguardando pagamento, pago, enviado, entregue, parado, cancelado, pagamento devolvido, rastreamento atualizado e status alterado.
Sim. O gatilho “aguardando pagamento” inicia lembretes que param sozinhos quando o pagamento é confirmado.
Sim. As mensagens saem pela API oficial da Meta, com modelos aprovados.