O que a integração com os Correios faz
A integração Correios + SocialHub acompanha os códigos de rastreio dos pedidos e dispara gatilhos no construtor de automações a cada movimentação (postado, em trânsito, saiu para entrega, entregue, aguardando retirada), avisando o cliente no WhatsApp e por e-mail e alertando a equipe quando o objeto fica parado.
Avisos a cada etapa da entrega
| Movimentação | Mensagem |
|---|---|
| Postado | Código e link de rastreio |
| Em trânsito | Atualização do trajeto |
| Saiu para entrega | Aviso para ter alguém em casa |
| Aguardando retirada | Endereço da agência e prazo |
| Entregue | Pós-venda e avaliação |
| Parado sem movimentação | Alerta para a equipe agir |
Junto com o seu ERP ou loja
O código de rastreio pode vir do Bling, do Tiny ou da plataforma da loja. A SocialHub monitora e avisa, e o atendimento continua no mesmo número, com o histórico do pedido.
Menos “cadê meu pedido?”
- O cliente recebe a novidade antes de perguntar.
- A equipe vê no CRM quais entregas estão atrasadas.
- O pós-venda começa assim que o pedido é entregue.
Muito além da integração
A integração é a porta de entrada. Por trás dela está uma plataforma completa para vender e atender pelo WhatsApp:
- CRM com funil: cada pedido pode virar contato e negócio, com etapa e responsável.
- Chatbot com IA: responde dúvidas sobre pedido, prazo e troca 24 horas.
- Vários atendentes no mesmo número: o time responde o cliente sem celular compartilhado.
- API oficial do WhatsApp: mensagens com modelos aprovados pela Meta, sem risco de banimento por ferramenta não oficial.
- E-mail marketing e campanhas para a base, no mesmo sistema.
Planos a partir de R$ 299/mês, sem fidelidade.
Outras integrações
A SocialHub também integra com Bling, Tiny (Olist), Tray, Nuvemshop, Shopify, Loja Integrada, Yampi e WooCommerce, além de Asaas, Conta Azul, Mercado Pago, Pagar.me, PagBank, Hotmart e Digital Manager Guru. Veja a lista completa em integrações.
Perguntas frequentes
Sim. A integração acompanha os códigos de rastreio e dispara mensagens de WhatsApp e e-mail a cada movimentação.
Sim. O código pode vir do ERP ou da plataforma da loja.
Sim. Os gatilhos de rastreio podem enviar WhatsApp e e-mail.
Não. Esta é uma solução para lojistas avisarem os seus clientes. Para rastrear um objeto, use o site dos Correios.