Cada vez mais empresas estão buscando softwares de automação de marketing com o objetivo de otimizar os processos dos seus departamentos de marketing e vendas.
Se você está lendo esse artigo, provavelmente já faz uso de algum software de automação de marketing, mas caso seja alguém interessado em saber mais sobre automação de marketing e as características desse tipo de ferramenta, esse artigo também é indicado para você.
Confira abaixo algumas dicas do que você deve levar em consideração na hora de escolher sua plataforma de automação de marketing, definir sua estratégia e começar automatizar seus processos.
Qual foi o critério utilizado na hora de escolher seu software de automação de marketing?
Sua plataforma de automação de marketing oferece um suporte de qualidade e proativo?
Se você ainda não contratou um software de automação de marketing, está na hora de decidir. Não escolha o software apenas por ser o mais caro ou com mais recursos, analise cada uma das funcionalidades que as plataformas oferecem, observe quais são realmente relevantes e se não falta nenhuma funcionalidade que seja fundamental para que sua empresa atinja seus objetivos.
De nada adianta contratar um software de automação de marketing robusto e cheio de funcionalidades se a usabilidade for muito complexa, criado com um layout complicado e pouco intuitivo, que em vez de otimizar processos fará com que seja desperdiçado mais tempo tentando entender e utilizar a ferramenta.
Conheça a Social Hub, um software de automação de marketing completo, com usabilidade totalmente intuitiva e com suporte de qualidade.
Ao pensar em utilizar a automação de marketing, tenha em mente que ela não substituirá suas equipes de marketing e vendas, mas sim, otimizará e simplificará processos, de modo a melhorar a produtividade da sua equipe e permitir que trabalhem de forma mais estratégica.
Antes de começar a automatizar seus processos, revise seus objetivos e defina suas metas, de modo a garantir que cada ação a ser executada seja realmente importante, planejada para atender aos interesses da empresa e do consumidor.
A automação de marketing se torna mais efetiva quando alinhada à metodologia de Inbound Marketing.
O Inbound Marketing trabalha a prospecção de clientes através da disponibilização de conteúdos do interesse do público-alvo.
Um bom software de automação de marketing enriquecerá ainda mais a estratégia, permitindo entregar o conteúdo certo, no momento em que o público precisa.
Evite que seus e-mails sejam excluídos, marcados como spam e que seu público crie uma imagem ruim sobre sua empresa. Envie e-mails altamente segmentados, de acordo com o perfil e comportamento de cada lead, grupo de contatos, buyer personas, etc.
Garanta que o conteúdo a ser enviado seja de qualidade, relevante, que corresponda ao que seu público está buscando e promova engajamento.
Muitas vezes as empresas estão tão focadas em prospectar novos clientes que acabam se esquecendo dos atuais clientes, que por já terem uma certa afinidade com a empresa estão mais propensos a fazer novas compras ou fechar um novo negócio.
Se a pessoa já comprou, teve uma boa experiência com o produto ou serviço adquirido e foi bem atendido, será muito mais fácil vender novamente para essa pessoa que obter um novo cliente.
Mantenha esses clientes engajados, através do envio automatizado de conteúdos segmentados, de forma a manter esses clientes envolvidos com sua empresa, fomentar a recompra e o buzz marketing.
Você ainda tem dúvidas sobre automação de marketing? Responda aqui nos comentários e vamos debater esse assunto!
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