O que pesa no custo de um chatbot
- Plataforma: a assinatura que roda o bot e o atendimento.
- Conversas (Meta): a API oficial cobra por conversa iniciada.
- Complexidade do fluxo: um bot simples de FAQ custa menos que uma integração completa.
Faixas de preço na prática
Soluções que já trazem o chatbot pronto dentro de um CRM começam na casa das centenas de reais por mês. Projetos sob medida, com desenvolvimento dedicado e integrações, podem custar bem mais — e nem sempre você precisa disso para começar.
Montar sozinho vs plataforma pronta
| Montar do zero | Plataforma pronta |
|---|---|
| Exige dev e manutenção | Bot e CRM inclusos |
| Custo e prazo imprevisíveis | Preço claro por mês |
| Você cuida da API | API oficial já integrada |
Quando o chatbot vale a pena
Se você responde as mesmas dúvidas o dia todo, perde venda fora do horário ou não dá conta do volume, o chatbot se paga rápido: ele atende 24h, qualifica e passa o cliente pronto para o time.
Onde o custo escondido mora
Bot barato que roda no WhatsApp comum (não oficial) economiza na mensalidade e cobra no banimento. O custo real inclui operar pela API oficial.
Chatbot com IA na SocialHub
Na SocialHub, o chatbot com IA já vem incluso, atendendo 24h pela API oficial, com CRM e multiatendimento no mesmo painel — a partir de R$299/mês. Sem projeto à parte, sem risco de banir.
Conclusão
Chatbot de WhatsApp não precisa ser caro: o que encarece é construir do zero ou arriscar o número com solução não oficial. Com uma plataforma pronta e oficial, você tem bot com IA por um preço previsível.
Perguntas frequentes
Depende da plataforma, das conversas da API oficial e da complexidade do fluxo. Soluções prontas com chatbot incluso começam na casa das centenas por mês — na SocialHub, a partir de R$299/mês.
Bots “gratuitos” costumam rodar no WhatsApp comum (não oficial), com alto risco de banimento. O caminho seguro é a API oficial, que tem custo.
Não, se usar uma plataforma pronta. Montar do zero exige desenvolvimento e manutenção.
Deve usar. Numa plataforma oficial como a SocialHub, o bot roda pela API oficial da Meta, sem risco de banir.
Por conversa iniciada, variando por categoria. É um custo separado da plataforma.
Nem sempre. Na SocialHub o chatbot com IA já vem incluso no plano, sem taxa à parte.