Nos dias atuais é cada vez mais comum o uso do whatsapp para promover a venda, atendimento e comunicação nas empresas, pois essa rede social se tornou muito comum no brasil, se tornando a principal ferramenta para o envio de mensagens instantâneas.
Contudo o aplicativo possui uma séria e política de privacidade e uso que seguem as leis de cada país e por esse motivo estabeleceu que qualquer usuário que não estiver agindo de acordo com as diretrizes é bloqueado e banido do aplicativo. Com isso, fica o questionamento: Quais as ações que levam ao bloqueio do número de whatsapp?
1. Não envie muitas mensagens ao mesmo tempo
Ao fazer o envio de muitas mensagens ao mesmo tempo é possível que haja o bloqueio do seu número no whatsapp, mas por qual motivo isso acontece? Isso acontece devido ao whatsapp considerar uma atividade estranha, pois nenhum humano conseguiria fazer o envio de tantas mensagens de uma vez só. Então o aplicativo configura a atividade como robotizada e ilegal e promove o bloqueio de sua conta de whatsapp.
Por isso recomendamos colocar um intervalo de envio de 15 segundos entre uma mensagem e outra, ou seja, promover o envio de mensagens de 15 em 15 segundos. E ainda recomendamos que sejam enviadas entre 200 e 300 mensagens e após isso é interessante fazer um intervalo de envio entre as sequências de envio para que o aplicativo não configure a ação como atividade ilícita.
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2. Não propague conteúdo sensível ou impróprio
É iliegal o envio de mensagens com conteúdo sensível ou impróprio para pessoas de qualquer lugar do mundo e com isso o aplicativo bloqueia ou até mesmo bane o número utilizado para o envio das mensagens no whatsapp. Todavia, o que seria um conteúdo sensível? O que seria um conteúdo impróprio? Como evitar isso?
Um conteúdo sensível seria considerado aquele que possui imagens fortes e que podem chocar as pessoas de alguma forma, como fotos que tenham algum tipo de violência ou até que ferem a lei de alguma forma. Já o conteúdo impróprio pode ser definido como qualquer conteúdo que propague conteúdos que não podem ser divulgados para qualquer pessoa, como por exemplo, conteúdos para maiores de 18 anos ou até mesmo conteúdos que ferem as leis do país de alguma forma.
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3. Não insista caso o receptor não queira receber o conteúdo
Caso envie uma mensagem e por algum motivo o receptor informa que não gostaria mais de receber mensagens daquele tipo, não insista, pois caso continue enviando estará ferindo os direitos daqueles cidadão de escolher qual o conteúdo que gostaria de consumir. E é recomendado também que não insista ou tente oferecer qualquer outro tipo de conteúdo ou serviços, pois isso pode ser mal visto e considerado como atitude imprópria pelo aplicativo.
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4. Tenha um boa taxa de resposta e interação em seu número
Para que o whatsapp não configure as suas ações no aplicativo como estranhas e ilícitas é importante realizar a troca de mensagens e mostrar a utilização normal da rede. Então, caso faça o envio de muitas mensagens e não receba o retorno é possível que o seu número seja bloqueado.
Portanto, sempre recomendamos que seja escrita a mensagem enviada com alguma pergunta no final, para que o usuário possa interagir e responder a sua mensagem, nem que seja aquela famosa mensagem: “digite sim caso queira saber mais a respeito e digite não caso não queira mais receber esse tipo de conteúdo”. Assim você evitará muitos bloqueios de seus usuários e consequentemente diminuirá a probabilidade de recebimento de bloqueios nessa mídia social.
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