Mensagem: Como estruturar bem as palavras nos meios digitais

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Atualmente é imprescindível o investimento de pequenas, médias e grandes empresas em tecnologias e recursos do marketing digital para a promoção de vendas e serviços. Visto que há uma grande concorrência no mercado consumidor e os clientes estão buscando cada vez mais as melhores empresas para realizar a contratação dos serviços. Devido a isso é necessário o conhecimento de como realizar uma boa mensagem, estruturando bem as palavras nos meios digitais para causar uma boa impressão.

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O que é a mensagem? 

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A mensagem é um conjunto de palavras que tem como objetivo passar uma informação ao seu cliente a respeito do seu produto, do funcionamento de sua empresa ou até mesmo a respeito de um conteúdo que vá interessar e ser útil para o leitor. É importante entender que as mensagens podem ser passadas através da linguagem e que esta pode ser de vários tipos. Isso significa dizer que palavras, imagens, gifs, cores, dentre outros recursos podem passar uma mensagem ao receptor. 

Um exemplo disso é a escolha da cor vermelha para a criação e ambientação das redes de fast food como o Mc Donald. Esta cor tem como objetivo passar uma mensagem ao consumidor do serviços, que é a de fome e inconscientemente o cliente sente vontade de se alimentar dos hambúrgueres da empresa. 

Qual a importância de escrever uma boa mensagem no meio digital?

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Há uma importância muito grande em escrever uma boa mensagem nos meios digitais de sua empresa. Pois é por meio dela que é construído a reputação do seu negócio, onde clientes novos e antigos visitam para se certificar de que a sua escolha é a correta.

Além disso, as redes sociais podem servir também como centro de orientação, dicas de como usar o produto da melhor maneira, fazendo com que o cliente se sinta acolhido e cuidado pelo prestador de serviço. Por esse motivo é essencial transmitir a melhor mensagem possível com o objetivo de vender e fidelizar cada vez mais clientes.

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Posto isso, vamos ao que interessa! As principais dicas para escrever uma boa mensagem nos meios de comunicação são:

1. Seja claro

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É essencial que o seu cliente consiga de maneira geral entender a linguagem e os recursos utilizados para a passagem da mensagem. Por isso, evite a ambiguidade, leia e releia o que foi escrito. Atente-se aos detalhes feitos nos recursos utilizados e busque simplificar a forma de transmitir o conteúdo, sempre se pergunte se qualquer um conseguiria entender a mensagem transmitida. 

2. Evite falar muito formalmente

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Um dos erros muito comuns que as empresas cometem na gestão das redes sociais é utilizar uma linguagem e mídias muito formais, pois as redes sociais são lugares em que as pessoas buscam uma espécie de diversão. Mesmo que seja uma rede social de uma empresa séria, tente ser descontraído, pois até os comerciais de empresas milionárias utilizam a comédia para a promoção de vendas. Sem contar com o fato de que utilizando uma linguagem mais informal existe a maior probabilidade do seu cliente entender a mensagem e se identificar com a ideia transmitida. 

3. Use os recursos disponíveis ao seu alcance

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É muito legal quando nas redes sociais de uma empresa o redator utiliza recursos diferentes que irão cativar o leitor e estimular a interação dos seus clientes. Em razão de atualmente sermos uma sociedade cada vez mais tecnológica e que possui novos padrões de vida e de comunicação. Então não pense duas vezes ao tentar utilizar vídeos, gifs, figurinhas, tudo que tiver a sua disposição! Use a sua criatividade. 

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