Plataforma de atendimento via Whatsapp
Gerencie vários números de Whatsapp e múltiplos atendentes com eficiência e gere relatórios de helpdesk completos para fidelizar melhor seus clientes e aumentar suas vendas.
- Multiplos atendentes
- Mensagens automáticas
- Personalização de atendimento
- Observação nas conversas
- Gestão de contatos
- Vários números simultâneos
- Aumento da produtividade
- Respostas personalizadas automáticas
- Observações internas
Funcionalidades da plataforma para Whatsapp
Múltiplos números
É possível ter vários números conectados no sistema e com bots diferentes rodando ao mesmo tempo.
Múltiplos atendentes
Vários atendentes respondendo o mesmo número de Whatsapp ou mais de um
Disparo em Massa
Envie mensagens em massa para qualquer contato
Encerrar atendimento
Encerre atendimentos para organizar melhor suas conversas e deixe seus clientes satisfeitos pela eficiIência
Tags personalizadas
Adicione tags/etiquetas em qualquer contato e quantas vezes quiser
Transferência de atendimento
os atendentes podem transferir contatos entre si e adicionar observações
Bot de atendimento
Crie suas perguntas e respostas automáticas pelo próprio sistema, com botões, opção de respostas em números e respostas livres
Áudio gravado
O sistema também é capaz de enviar áudio como se estivesse sendo gravado naquele exato momento
Vídeo padrão
Você pode subir vídeos em mp4 e ele aparece como se estivesse sendo encaminhado e não um arquivo para baixar
PDF, EXCEL e outros
Envie formatos de PDF, excel, word e todos os demais. Você pode enviar promoções, catálogo e mais
Números inválidos
O sistema identifica os números inválidos e separa eles através de um status para não perder a performance da sua campanha
TMA E TME
Relatórios com visão individual de cada atendente por tempo médio de atendimento e tempo médio de espera
Centralize seu atendimento
Ofereça um atendimento humanizado e personalizado com a centralização do WhatsApp e a divisão de contatos entre seus atendentes.
✔ Vários números conectados
Gerencie seus negócios no WhatsApp com eficiência e centralize as conversas de todos os seus números em um único painel. Ofereça um atendimento personalizado e automatizado com a criação de lógicas de respostas com tags e mensagens rápidas
✔ Mútiplos atendentes ao mesmo tempo
Tenha controle total sobre as conversas no WhatsApp e acompanhe a produtividade de cada atendente em tempo real. Defina SLAs claros para cada atendente e monitore o desempenho da equipe com relatórios detalhados.
✔ Agendamento de mensagens
Nunca mais esqueça de enviar uma mensagem importante! Agende mensagens no WhatsApp e automatize suas tarefas.
Integre Leads do WhatsApp no CRM automaticamente
Aumente sua Produtividade com a sincronização automática de contatos do WhatsApp para o CRM.
✔ Aumente sua taxa de conversão
Acompanhe a jornada de leads do WhatsApp em tempo real. Visualize a conversão de Leads cada etapa do funil de vendas e descubra como aumentar significativamente sua taxa de conversão em poucos dias.
✔ Distribuição automática de leads
Distribua os leads do Whatsapp automaticamente entre sua equipe. Acompanhe o atendimento e o ciclo de vida dos leads em cada etapa.
✔ Mensagens direto do CRM
Envie WhatsApp para Leads e Clientes Diretamente do CRM. Aumente suas vendas com Followups Personalizados, anexando documentos de propostas comerciais, audios e textos.
CRM integrado ao Whatsapp e Gmail
Acelere o seu ciclo de vendas em mais de 50% e duplique suas conversões com nosso CRM
Integre Leads do WhatsApp no CRM automaticamente
Aumente sua Produtividade com a sincronização automática de contatos do WhatsApp para o CRM.
✔ Aumente sua taxa de conversão
Acompanhe a jornada de leads do WhatsApp em tempo real. Visualize a conversão de Leads cada etapa do funil de vendas e descubra como aumentar significativamente sua taxa de conversão em poucos dias.
✔ Distribuição automática de leads
Distribua os leads do Whatsapp automaticamente entre sua equipe. Acompanhe o atendimento e o ciclo de vida dos leads em cada etapa.
✔ Mensagens direto do CRM
Envie WhatsApp para Leads e Clientes Diretamente do CRM. Aumente suas vendas com Followups Personalizados, anexando documentos de propostas comerciais, audios e textos.
Acompanhe seus leads com etapas personalizadas
Organize seus leads de acordo com as etapas que compoem o ciclo de vida, de forma simples e eficaz.
✔ Fases do ciclo de vida
Maximize suas conversões com um fluxo de leads otimizado! Crie ciclos de vida visuais em Kanban e acompanhe cada etapa com métricas valiosas.
✔ Transforme leads em clientes
Visualize o tempo de permanência de cada lead em cada etapa e identifique gargalos para otimizar o processo.
✔ Decisões baseada em dados
Obtenha informações valiosas sobre a quantidade e o valor dos leads em cada etapa do funil. Tome decisões estratégicas com base em dados.
Eleve sua experiência com CRM
Aprimore seu CRM com integrações poderosas, gerencie seu funil de qualquer lugar e integre sua equipe sem complicações. Tudo com poucos cliques e sem complexidade.
✔ Simples e eficaz
O ecossistema de vendas e atendimento ao cliente completo para a escalabilidade do seu negócio. Alcance o sucesso nas vendas com simplicidade, segurança e flexibilidade.
✔ Acelere seu ciclo de vendas
Reduza o tempo necessário para fechar vendas com a SocialHub. Identifique e qualifique leads com mais precisão, automatize tarefas repetitivas e acompanhe o desempenho individual e da equipe.
✔ Construa relacionamentos duradouros
Construa relacionamentos duradouros com seus clientes e aumente a fidelidade à marca com a SocialHub.
Automatize e impulsione seu crescimento
Alcance suas metas de vendas com menos esforço: Simplifique e lucre mais.
✔ Fluxo de cadência por Email e Whatsapp
Imagine um fluxo contínuo de nutrição de leads que impulsiona conversões. Com fluxos automatizados de email e WhatsApp, você pode enviar mensagens personalizadas no momento certo, nutrindo leads e os guiando até a conversão
✔ Maiores taxas de abertura
Envie emails personalizados para seus clientes diretamente do seu Gmail, sem precisar de plataformas externas, evitando spam e aumentado sua taxa de efetividade.
✔ Sequências inteligentes e humanizadas
Automatize a nutrição de leads e acompanhe o progresso de cada um no funil de vendas com as sequências de WhatsApp da SocialHub. Crie sequências de WhatsApp segmentadas para diferentes tipos de leads e alcance a mensagem certa para cada cliente.
Relatórios prontos
Obtenha Visão Completa do Ciclo de Vida do Lead com Relatórios Automatizados
✔ Visão Geral do Funil de Vendas
Obtenha uma visão completa de todos os leads que entraram no seu funil de vendas, acompanhando-os por etapas e tags. Identifique os pontos de entrada e acompanhe o fluxo dos leads até a conversão
✔ Desempenho Detalhado da Equipe de Vendas
Analise o desempenho individual de cada membro da equipe de vendas. Visualize o total de vendas por integrante, a origem dos leads, as tags associadas e muito mais. Obtenha insights valiosos para otimizar a performance da equipe.
✔ Análise de Perdas e Prevenção de Churn
Compreenda os principais motivos que levam os leads a não se tornarem clientes e identifique as causas de cancelamento do seu produto. Utilize esses insights para aprimorar suas estratégias de vendas e retenção, reduzindo perdas e aumentando a satisfação do cliente.
Organize seus contatos do Whatsapp de forma prática
Uma empresa que oferece atendimento eficiente via WhatsApp e organiza informações dos clientes e leads, como prazos e follow-ups, tem uma taxa de conversão 85% superior às demais. Organize seus processos e aumente suas vendas agora!
Mais do que um sistema:
Contamos com especialistas em marketing no atendimento, sempre disponíveis para tirar suas dúvidas e ajudar a configurar o sistema via Google Meet, ligação ou WhatsApp. Nosso maior diferencial é a atenção genuína no atendimento. Não acredita? Experimente falar conosco pelo WhatsApp!
CRM integrado
Ferramentas exclusivas do CRM e sistema de WhatsApp integrados para otimizar seu processo de vendas.
- Equipe especializada: Profissionais experientes e apaixonados por resultados.
- Foco em performance: Medimos e otimizamos suas campanhas para garantir o máximo retorno sobre investimento (ROI).
- Atendimento personalizado: Entendemos suas necessidades e criamos soluções sob medida para o seu negócio.
- Formulario com Whatsapp: Envie mensagem automática via whatsapp para todos os leads que preencherem o formulário no seu site
Automação via Whatsapp
- Múltiplos números: É possível ter vários números conectados no sistema e com bots diferentes rodando ao mesmo tempo.
- Equipe especializada: Profissionais experientes e apaixonados por resultados.
- Chatbot: Crie diversas mensagens automáticas com o chatbot. Escolha opções númericas, botões ou respostas livres. Tudo de forma inteligente
- Relatório de envio: Visualize um relatório de perfomance do seu envio. Saiba exatamente quem recebeu e visualize as respostas
- Diversas integrações: Integre ERPs bling, tiny, tray, conta azul e outras com seu Whatsapp. Temos api própria para integrar com seu sistema.
Email Marketing
Crie e envie campanhas de email marketing de forma rápida, fácil e eficiente com nossa solução completa.
- Importe seus contatos de planilhas ou crie listas manualmente, segmentando seu público para envios mais direcionados.
- Utilize templates prontos e personalizáveis para criar emails profissionais e atraentes em minutos, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
- Agende o envio de suas campanhas para datas e horários específicos, otimizando o alcance e o engajamento do seu público.
- Acompanhe o desempenho das suas campanhas com relatórios detalhados de abertura, cliques e conversões, ajustando suas estratégias para melhores resultados.
Nossas integrações com WhatsApp
As integrações da SocialHub permitem o envio automático de mensagens personalizadas diretamente do seu WhatsApp para o do seu cliente sempre que uma nova venda for registrada nos sistemas listados abaixo. Transforme cada transação em uma oportunidade de engajamento e fortalecimento do relacionamento com seus clientes.
ASAAS + WhatsApp
Envios para cobranças criadas, agendadas ou vencidas. Por tipo de pagamento.
API + WhatsApp
Nossa API permite integrar o seu sistema com o nosso para envio de mensagens
Segmentos Variados
Atuamos em diversos segmentos. Deixa a SocialHub te ajudar! Qual o seu perfil de negócio?
Veja o que os clientes falam sobre as nossas ferramentas
A SocialHub tem sido uma ferramenta essencial para o meu negócio e tem me ajudado muito no dia a dia. Sempre que fico sem usar por algum tempo, logo percebo a diferença e entendo o quão importante ele é para a minha operação.
Além disso, gostaria de agradecer imensamente pela qualidade do atendimento da equipe de suporte. Sempre que precisei, fui muito bem atendido e as soluções sempre foram rápidas e eficazes. Isso realmente faz a diferença!
Além disso, gostaria de agradecer imensamente pela qualidade do atendimento da equipe de suporte. Sempre que precisei, fui muito bem atendido e as soluções sempre foram rápidas e eficazes. Isso realmente faz a diferença!
A Gênesis Capacitação e o Instituto Global utiliza as soluções da Social Hub há mais de três anos, e a experiência tem sido extremamente positiva. A ferramenta de disparo em massa via WhatsApp Canais provou ser uma aliada indispensável em nossas estratégias de marketing,
garantindo uma comunicação ágil, eficiente e direcionada ao nosso público.
Além disso, o atendimento oferecido pela equipe da Social Hub merece destaque. Sempre recebemos suporte ágil, cordial e eficaz, o que nos dá total confiança na continuidade de nossa parceria. A plataforma não apenas atende, mas supera nossas expectativas, mostrando-se uma solução completa e indispensável para nossos objetivos de comunicação. Recomendamos a Social Hub a todas as empresas que buscam eficiência e excelência no uso de WhatsApp Canais.
Além disso, o atendimento oferecido pela equipe da Social Hub merece destaque. Sempre recebemos suporte ágil, cordial e eficaz, o que nos dá total confiança na continuidade de nossa parceria. A plataforma não apenas atende, mas supera nossas expectativas, mostrando-se uma solução completa e indispensável para nossos objetivos de comunicação. Recomendamos a Social Hub a todas as empresas que buscam eficiência e excelência no uso de WhatsApp Canais.
A SocialHub transformou completamente a maneira como gerenciamos nossas interações. O
sistema otimizou nosso fluxo de mensagens, facilitando a comunicação com os corretores de
forma organizada e eficiente.
Além disso, os disparos em massa tornaram nossas campanhas muito mais rápidas e impactantes, enquanto o e-mail marketing nos ajudou a alcançar nosso público com campanhas bem direcionadas e eficazes. Com a SocialHub, conseguimos centralizar e melhorar nossos processos, garantindo mais produtividade e melhores resultados!
Além disso, os disparos em massa tornaram nossas campanhas muito mais rápidas e impactantes, enquanto o e-mail marketing nos ajudou a alcançar nosso público com campanhas bem direcionadas e eficazes. Com a SocialHub, conseguimos centralizar e melhorar nossos processos, garantindo mais produtividade e melhores resultados!
A SocialHub revolucionou a forma como gerencio minhas redes sociais! Antes, eu perdia muito
tempo alternando entre diversas plataformas e ferramentas para responder clientes, criar
postagens e acompanhar métricas. Com o SocialHub, tudo isso se tornou muito mais prático e
eficiente. A interface intuitiva e organizada me permite centralizar todas as minhas atividades
em um único lugar, economizando tempo e otimizando meus resultados.
A automação de tarefas, como agendamento de posts e respostas rápidas, é um grande diferencial. Além disso, os relatórios detalhados me ajudam a entender melhor o desempenho das minhas campanhas e a tomar decisões mais assertivas. Recomendo o SocialHub para qualquer empresa que busca otimizar sua presença digital e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
A automação de tarefas, como agendamento de posts e respostas rápidas, é um grande diferencial. Além disso, os relatórios detalhados me ajudam a entender melhor o desempenho das minhas campanhas e a tomar decisões mais assertivas. Recomendo o SocialHub para qualquer empresa que busca otimizar sua presença digital e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
O SocialHub foi essencial para otimizar a integração entre os setores da nossa instituição.
Somos uma instituição de ensino focada em cursos de pós-graduação para educadores, e a
plataforma nos permitiu unificar nossas operações comerciais, financeiras e acadêmicas.
Hoje, grande parte da nossa comunicação com alunos e interessados é realizada de forma eficiente pelo WhatsApp, graças às funcionalidades do SocialHub. A ferramenta trouxe organização, praticidade e mais agilidade ao nosso dia a dia.
Hoje, grande parte da nossa comunicação com alunos e interessados é realizada de forma eficiente pelo WhatsApp, graças às funcionalidades do SocialHub. A ferramenta trouxe organização, praticidade e mais agilidade ao nosso dia a dia.
Feita sob medida
Não importa o tamanho da sua empresa, temos a melhor solução de pós-venda pra você
Empresa 100% Brasileira
Suporte rápido e no idioma em português
Eficiências e Resultados
Fidelize seus clientes e aumente a taxa de conversão
