Chatbot para WhatsApp com IA — Atendimento Automático 24/7 | SocialHub
🤖 Inteligência Artificial

Chatbot para WhatsApp com IA: atendimento automático 24/7

Automatize o primeiro atendimento no WhatsApp com um chatbot inteligente que responde dúvidas, qualifica leads, envia catálogos e transfere para atendentes humanos quando necessário. Sem programação, funciona 24 horas.

Sem programação
IA integrada
24/7 automático
🤖 SocialHub IA
Olá! Bem-vindo à SocialHub. Como posso te ajudar hoje?
💰 Quero comprar
📦 Rastrear pedido
❓ Tirar dúvida
Quero comprar
🤖 SocialHub IA
Ótimo! Quantas pessoas na sua equipe fazem atendimento pelo WhatsApp?
Somos 5 pessoas
🤖 SocialHub IA
Perfeito! Para equipes de 5 pessoas, recomendo o plano Plus com 3 usuários simultâneos. Quer falar com um especialista? 😊
✅ Sim, falar com vendedor
📄 Ver planos e preços

O que é um chatbot para WhatsApp com IA?

Um chatbot para WhatsApp é um robô de atendimento automático que responde mensagens de clientes no WhatsApp sem intervenção humana. Na SocialHub, o chatbot pode seguir fluxos pré-definidos com botões e opções, ou usar Inteligência Artificial para interpretar mensagens em linguagem natural e responder de forma contextualizada. O chatbot qualifica leads automaticamente, envia catálogos, rastreia pedidos e transfere a conversa para um atendente humano quando necessário. Além disso, a IA da SocialHub possui uma funcionalidade exclusiva de agendamento inteligente: integrada ao Google Agenda, ela verifica horários disponíveis, oferece opções ao cliente e confirma agendamentos presenciais (com endereço) ou online (com link do Google Meet) — tudo dentro da conversa no WhatsApp. Está incluído em todos os planos a partir de R$99/mês, sem cobrança por mensagem.

Funcionalidades do Chatbot

Tudo o que o chatbot da SocialHub faz pela sua empresa

Editor visual de fluxos — sem programação

Crie fluxos de conversa completos usando um editor visual com arrastar e soltar. Defina perguntas, respostas, botões de opção e regras de encaminhamento sem escrever uma linha de código.

  • Editor drag-and-drop intuitivo
  • Botões de opção e menus interativos
  • Condições e ramificações no fluxo
  • Templates prontos para começar rápido
⚡ Gatilho
Cliente envia mensagem no WhatsApp
💬 Mensagem
Olá! Como posso ajudar?
💰 Comprar
📦 Rastrear
❓ Dúvida
🎯 Ação
Qualificar lead → Adicionar tag → CRM
👥 Transferência
Encaminhar para vendedor disponível

IA que entende linguagem natural

Diferente de chatbots com menus fixos, a IA da SocialHub interpreta o que o cliente escreve em linguagem natural. Mesmo que a pergunta não esteja prevista no fluxo, a IA entende a intenção e responde de forma contextualizada.

  • Interpretação de linguagem natural
  • Respostas contextualizadas e personalizadas
  • Treinamento com base de conhecimento da empresa
  • Melhoria contínua com aprendizado
oi queria saber se vcs entregam pra sp capital e qual o prazo
🤖 SocialHub IA
Sim, entregamos para São Paulo capital! O prazo é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. 📦

Posso te ajudar com mais alguma coisa?
tem desconto pra compra acima de 500 reais?
🤖 SocialHub IA
Compras acima de R$500 têm frete grátis e 5% de desconto no PIX! 🎉 Quer que eu envie nosso catálogo completo?

Qualificação automática de leads

Configure o chatbot para fazer perguntas de qualificação antes de encaminhar para um vendedor. Capture dados como nome, empresa, orçamento e necessidade automaticamente. Os leads qualificados vão direto para o CRM.

  • Perguntas de qualificação personalizáveis
  • Captura de dados automática
  • Envio direto para o CRM com tags
  • Score de leads por respostas
🤖 Chatbot coletando dados
Nome: Maria Ribeiro ✓
Empresa: Loja Virtual MR ✓
Equipe: 5 atendentes ✓
Orçamento: R$200-400/mês ✓
Necessidade: CRM + Chatbot ✓
🎯 Lead qualificado!
Enviado para CRM → Pipeline "Novos" → Carlos (Vendedor)

Transferência inteligente para atendentes humanos

Quando o chatbot não consegue resolver ou o cliente pede um atendente, a conversa é transferida automaticamente para o próximo atendente disponível — com todo o histórico e contexto da conversa.

  • Transferência automática ou por solicitação
  • Histórico completo enviado ao atendente
  • Distribuição por departamento ou vendedor
  • Horário comercial configurável
🤖 Chatbot
Entendo! Vou te transferir para um especialista que pode ajudar com isso. Um momento... 😊
🔄 Transferindo para Carlos (Vendas)...
Contexto: lead qualificado, interessado no plano Plus, 5 atendentes
👤 Carlos (Vendas)
Olá Maria! Vi que você tem uma equipe de 5 pessoas e precisa de CRM + Chatbot. O plano Plus seria ideal. Posso te mostrar como funciona?

Agendamento inteligente com Google Agenda — exclusivo SocialHub

A IA da SocialHub vai além do atendimento: ela funciona como um agente de agendamento completo. Ao identificar que o lead quer marcar uma reunião ou consulta, a IA se conecta ao Google Agenda, verifica horários disponíveis, oferece opções ao cliente e confirma o agendamento automaticamente — tudo dentro da conversa no WhatsApp. Funciona tanto para agendamentos presenciais (com envio de endereço) quanto online (com link do Google Meet).

  • Integração nativa com Google Agenda
  • Agendamento presencial (clínicas, escritórios, lojas)
  • Agendamento online com link do Google Meet
  • Qualificação + agendamento em uma só conversa
  • Envio automático de convite com endereço ou link
🤖 SocialHub IA
Entendi que você precisa de uma consulta com a Dra. Márcia. Deixa eu verificar os horários disponíveis... 📅
🤖 SocialHub IA
Encontrei essas opções para esta semana:
📅 Ter 18/02 às 10h
📅 Qua 19/02 às 14h
📅 Qui 20/02 às 09h
Quarta às 14h
🤖 SocialHub IA
✅ Perfeito! Consulta agendada:

Dra. Márcia Oliveira
📅 Qua, 19/02 às 14:00
📍 Rua Augusta, 1200 — Sala 42, São Paulo

Enviei o convite para seu email e um lembrete será enviado 1h antes. Posso ajudar com mais alguma coisa? 😊
📅 Google Agenda atualizada · ✉ Convite enviado

Agendamento online para empresas B2B

Para vendas B2B, a IA identifica o perfil do lead, qualifica com perguntas estratégicas e agenda automaticamente uma reunião online via Google Meet. O lead recebe o link na própria conversa do WhatsApp e também por email, com o horário bloqueado na agenda do vendedor.

  • IA identifica perfil e qualifica o lead
  • Gera link do Google Meet automaticamente
  • Bloqueia horário na agenda do vendedor
  • Lembrete automático via WhatsApp antes da reunião
Oi, quero saber mais sobre o plano para agências
🤖 SocialHub IA
Ótimo! Para personalizar a proposta, me conta: quantos clientes sua agência atende hoje?
Cerca de 12 clientes
🤖 SocialHub IA
Perfeito! Para agências com 12+ clientes, recomendo uma demonstração personalizada. Posso agendar com nosso especialista?
Sim!
🤖 SocialHub IA
✅ Reunião agendada!

Demo SocialHub — Agências
📅 Qui, 20/02 às 15:00
📸 meet.google.com/abc-defg-hij

Enviei o convite para seu email. Até lá! 🚀
🎯 Lead qualificado + 📅 Reunião agendada + 📊 Adicionado ao CRM

Todas as funcionalidades do chatbot para WhatsApp

🤖

Fluxos visuais

Editor drag-and-drop sem programação.

🧠

IA integrada

Entende linguagem natural e responde com contexto.

🎯

Qualificação de leads

Captura dados e envia leads qualificados ao CRM.

🔄

Transferência inteligente

Encaminha para atendente com histórico completo.

🕑

Ativo 24/7

Funciona fora do horário comercial sem intervenção.

📄

Catálogos e mídias

Envie imagens, PDFs, áudios e vídeos pelo bot.

📅

Agendamento inteligente

Google Agenda + Meet integrados. Presencial ou online.

📊

Relatórios

Métricas de interação, resolução e transferência.

🔌

Integrações

Conecta ao CRM, ERPs e API da SocialHub.

Funcionalidades que complementam o chatbot

O chatbot da SocialHub funciona integrado a todo o ecossistema da plataforma.

Integrações

O chatbot conecta com os sistemas que você já usa

FAQ

Perguntas frequentes sobre chatbot para WhatsApp

Um chatbot para WhatsApp é um robô de atendimento automático que responde mensagens de clientes no WhatsApp sem intervenção humana. Pode responder dúvidas frequentes, qualificar leads, enviar catálogos, rastrear pedidos e transferir a conversa para um atendente humano quando necessário.

O chatbot da SocialHub permite criar fluxos de conversa automatizados usando um editor visual, sem necessidade de programação. Você define as perguntas, respostas, botões de opção e regras de encaminhamento. A versão com IA interpreta mensagens em linguagem natural e responde de forma contextualizada.

Não. O editor de fluxos da SocialHub é 100% visual, com arrastar e soltar. Você cria o chatbot montando blocos de conversa, sem escrever nenhuma linha de código. A equipe de suporte também ajuda na configuração.

Sim. O chatbot fica ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo automaticamente mesmo fora do horário comercial. Quando um atendente humano estiver disponível, o chatbot pode transferir a conversa automaticamente.

Sim. Você pode configurar o chatbot para fazer perguntas de qualificação (como porte da empresa, orçamento, necessidade) e encaminhar os leads qualificados diretamente para o CRM ou para um vendedor específico da equipe.

O chatbot comum segue fluxos fixos com botões e opções pré-definidas. O chatbot com IA da SocialHub entende mensagens escritas em linguagem natural, interpreta a intenção do cliente e responde de forma contextualizada, mesmo que a pergunta não esteja prevista no fluxo.

O chatbot está incluído em todos os planos da SocialHub, a partir de R$99/mês. A IA Avançada está disponível no plano Master (R$399/mês). Não há cobrança adicional por mensagem ou interação do chatbot.

Sim. O chatbot pode atender automaticamente e, quando necessário, transferir a conversa para um atendente humano com todo o histórico. O atendente recebe o contexto completo da conversa, sem o cliente precisar repetir informações.

A IA da SocialHub funciona como um agente de agendamento: ela se conecta ao Google Agenda, verifica horários disponíveis, oferece opções ao cliente e confirma o agendamento automaticamente dentro do WhatsApp. Para atendimentos presenciais (clínicas, escritórios), envia o endereço. Para reuniões online (vendas B2B), gera e envia o link do Google Meet. Qualificação e agendamento acontecem na mesma conversa.

Preços

Planos que cabem no seu orçamento

Chatbot para WhatsApp incluído em todos os planos. Sem cobrança por mensagem.

Start
Para começar a profissionalizar
R$99/mês
  • 1 usuário simultâneo
  • 1 WhatsApp simultâneo
  • Inteligência Artificial
  • ChatBot
  • 1 mil notificações/mês
  • 1 Pipeline CRM
  • API
  • IA Avançada
Contratar Start
Master
Para operações avançadas
R$399/mês
  • 5 usuários simultâneos
  • 5 WhatsApp simultâneos
  • Inteligência Artificial
  • ChatBot
  • 15 mil notificações/mês
  • 5 Pipelines CRM
  • API
  • IA Avançada
Contratar Master

Todos os planos incluem suporte em português e sem fidelidade. Plano personalizado →

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