⚡ API REST
API de WhatsApp: integre qualquer sistema ao WhatsApp
API REST com documentação completa para enviar e receber mensagens, gerenciar contatos, criar conversas e receber webhooks em tempo real. Integre seu ERP, CRM, e-commerce ou sistema próprio ao WhatsApp.
API REST documentada
Webhooks em tempo real
Suporte técnico
// Enviar mensagem via API SocialHub
POST /api/v1/messagesAuthorization: Bearer sk_live_xxxxx
Content-Type: application/json{
"phone": "5511999991234",
"message": "Olá {nome}, seu pedido foi enviado!",
"type": "text",
"channel_id": 42
}// Response: 200 OK
{
"id": 98765,
"status": "sent",
"timestamp": "2026-02-18T14:30:00Z"
}
O que é a API de WhatsApp da SocialHub?
A API de WhatsApp da SocialHub é uma interface REST que permite integrar qualquer sistema ao WhatsApp de forma programática. Com ela, desenvolvedores enviam e recebem mensagens (texto, imagem, áudio, vídeo, PDF), criam e gerenciam contatos, aplicam tags, criam conversas, atribuem atendentes e recebem eventos em tempo real via webhooks. A documentação completa está disponível em ajuda.socialhub.pro com exemplos de requisição e respostas. A API se integra com todas as funcionalidades da plataforma: CRM, chatbot, atendimento e notificações. Disponível nos planos Plus (R$199/mês) e Master (R$399/mês).
Funcionalidades
O que você pode fazer com a API
Endpoints para mensagens, contatos e conversas
A API oferece endpoints completos para enviar mensagens de qualquer tipo, criar e gerenciar contatos com tags, abrir e fechar conversas, listar atendentes e consultar histórico. Tudo com autenticação por token Bearer e respostas em JSON.
- Envio de texto, imagem, áudio, vídeo e PDF
- CRUD completo de contatos e tags
- Criação e atribuição de conversas
- Consulta de histórico e status
POST/api/v1/messagesEnviar mensagem
GET/api/v1/messages/{id}Status da mensagem
POST/api/v1/contactsCriar contato
GET/api/v1/contactsListar contatos
PUT/api/v1/contacts/{id}/tagsAplicar tags
POST/api/v1/conversationsCriar conversa
GET/api/v1/agentsListar atendentes
DEL/api/v1/contacts/{id}Remover contato
Webhooks em tempo real
Receba notificações instantâneas quando eventos acontecem na plataforma: nova mensagem recebida, contato criado, conversa atribuída, mensagem lida e mais. Configure a URL do seu servidor e a SocialHub envia os eventos via POST.
- Evento: nova mensagem recebida
- Evento: mensagem enviada / entregue / lida
- Evento: contato criado ou atualizado
- Evento: conversa atribuída ou finalizada
// Webhook: nova mensagem recebida
POST https://seuservidor.com/webhook{
"event": "message.received",
"data": {
"id": 54321,
"from": "5511999991234",
"body": "Quero saber sobre o plano Plus",
"type": "text",
"contact": {
"name": "Maria Ribeiro",
"tags": ["lead", "ecommerce"]
},
"timestamp": "2026-02-18T14:35:00Z"
}
}
Integração com CRM, chatbot e atendimento
A API não é isolada: ela se integra com todas as funcionalidades da SocialHub. Crie leads no CRM via API, acione fluxos de chatbot, atribua conversas a atendentes específicos e envie notificações programáticas — tudo no mesmo ecossistema.
- Crie leads no pipeline do CRM via API
- Acione fluxos de chatbot por evento
- Atribua conversas a atendentes específicos
- Integre com ERPs, e-commerces e sistemas próprios
🔌 Seu sistema conectado à SocialHub
💻
Seu Sistema
ERP, e-commerce,
sistema próprio
sistema próprio
↔
⚡
API SocialHub
REST + Webhooks
↔
💬
WhatsApp
Mensagens, CRM,
chatbot, atendimento
chatbot, atendimento
API → CRM
Criar lead no pipeline
Criar lead no pipeline
API → Chatbot
Acionar fluxo automático
Acionar fluxo automático
API → Atendimento
Atribuir a vendedor
Atribuir a vendedor
Webhook → Seu sistema
Receber eventos
Receber eventos
Documentação completa e suporte técnico
A documentação da API está disponível online com referência de todos os endpoints, parâmetros, exemplos de requisição e respostas. A equipe de suporte ajuda em dúvidas técnicas e na implementação.
- Documentação online atualizada
- Exemplos de requisição e resposta
- Autenticação por token Bearer
- Suporte técnico para integração
📚 Documentação da API
📄AutenticaçãoBearer Token
💬Mensagens6 endpoints
👤Contatos5 endpoints
🔄Conversas4 endpoints
🔌Webhooks8 eventos
Todas as funcionalidades da API
Funcionalidades que complementam a API
Integrações
Integre a API com os sistemas que você já usa
Bling
Tiny
Tray
ASAAS
Conta Azul
Correios
Monday
Nuvemshop
PagBank
Mercado Pago
GuruBlingTinyTrayASAASConta AzulCorreiosMondayNuvemshopPagBankMercado PagoGuruFAQ
Perguntas frequentes sobre a API de WhatsApp
Uma interface REST que permite integrar qualquer sistema ao WhatsApp: envie e receba mensagens, crie contatos, gerencie conversas e receba webhooks em tempo real.
Sim. A API é voltada para desenvolvedores. A documentação completa está em ajuda.socialhub.pro. Se não tem equipe técnica, as integrações nativas já atendem a maioria dos casos.
Plus (R$199/mês, 300 requisições) e Master (R$399/mês, 1.000 requisições). O plano Start não inclui API.
Sim. Configure uma URL e receba notificações em tempo real de mensagens, contatos, conversas e outros eventos via POST.
Envio de mensagens (texto, imagem, áudio, vídeo, PDF), CRUD de contatos e tags, criação de conversas, listagem de atendentes, consulta de histórico e mais.
Em ajuda.socialhub.pro/docs/sistema-online/documentacao-da-api, com todos os endpoints, parâmetros e exemplos.
Sim. Crie leads no CRM, acione fluxos de chatbot, atribua conversas e envie notificações — tudo via API.
Sim. A equipe de suporte ajuda em dúvidas técnicas. Planos Plus e Master incluem assistência na implementação.
Preços
Planos que cabem no seu orçamento
API disponível nos planos Plus e Master.
Start
Para começar a profissionalizar
R$99/mês
- 1 usuário simultâneo
- 1 WhatsApp simultâneo
- Inteligência Artificial
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- 1 mil notificações/mês
- 1 Pipeline CRM
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Mais popular ⭐
Plus
Para equipes em crescimento
R$199/mês
- 3 usuários simultâneos
- 3 WhatsApp simultâneos
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- 5 mil notificações/mês
- 3 Pipelines CRM
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