Home › Integrações › Carrinho abandonado
Carrinho abandonado · WhatsApp

Recupere carrinho abandonado pelo WhatsApp

A maioria dos carrinhos de e-commerce é abandonada — e muita venda ainda trava no boleto ou Pix não pago. A SocialHub conecta suas integrações de loja e pagamento e dispara lembretes automáticos no WhatsApp que trazem o cliente de volta para finalizar a compra.

✅ 11 integrações nativas + API⏰ Lembretes automáticos🛡️ API oficial da Meta
WhatsApp · Recuperação de carrinho
Carrinho #A82R$ 249,90
Maria Ribeiro · Nuvemshop

Abandonado há 1h

carrinho abandonado → WhatsApp
Oi, Maria! Você esqueceu alguns itens no carrinho 🛒 Finalize agora e garanta os seus produtos: loja.com/checkout/A82
Ah, esqueci mesmo! Já vou finalizar 🙌
Perfeito! Seu Pix fica reservado por 30 min ⏳
+15.000
empresas usando
11+API
integrações ativas
98%
de abertura no WhatsApp
Sem
fidelidade
Resposta rápida: Para recuperar carrinho abandonado pelo WhatsApp, conecte sua loja à SocialHub. A cada carrinho ou checkout abandonado — e a cada boleto ou Pix não pago — a plataforma dispara automaticamente uma sequência de mensagens no WhatsApp com o link para concluir a compra ou o pagamento. Funciona nativamente com Nuvemshop, Tray, Tiny e Shopify e com os meios de pagamento Mercado Pago, ASAAS e PagBank — tudo dentro das regras da API oficial da Meta.

Por que recuperar carrinho abandonado no WhatsApp

No e-commerce brasileiro, a maior parte dos carrinhos nunca vira compra: o cliente coloca o produto, se distrai e some — ou gera o boleto/Pix e não paga. Cada carrinho abandonado é uma venda que estava a um passo de acontecer.

O e-mail de recuperação tem baixa abertura. Já o WhatsApp é lido por quase todo mundo, na hora — por isso um lembrete no canal certo, no momento certo, recupera muito mais vendas. A SocialHub automatiza exatamente isso, usando as suas integrações de loja e pagamento.

Como a SocialHub recupera o carrinho

Da detecção do abandono até a venda recuperada, no piloto automático.

1

Conecte loja e pagamento

Integre sua loja (Nuvemshop, Tray, Tiny, Shopify) e o meio de pagamento em poucos cliques.

2

Detecção automática

A SocialHub identifica o carrinho/checkout abandonado e os pagamentos pendentes (boleto e Pix).

3

Cadência no WhatsApp

Uma sequência de lembretes (ex.: 1h, 24h e 48h) sai automaticamente com o link para concluir.

4

Venda recuperada

O cliente volta, finaliza e paga — e tudo fica registrado no CRM da SocialHub.

Integrações ativas

Todas as integrações para recuperar vendas

São 11 integrações nativas mais a API aberta, todas incluídas nos planos. As de e-commerce e pagamento formam o motor da recuperação de carrinho e de boleto/Pix.

E-commerce · recuperação de carrinho
Carrinho

🛒

Nuvemshop

Pedidos, carrinho abandonado e rastreamento — nativo.

E-commerce

🛍️

Tray

Pedidos, status e notificações automáticas no WhatsApp.

E-commerce

👜

Shopify

Pedidos e status pela API oficial. Ver →

ERP e-commerce

📦

Tiny

Pedidos, notas fiscais e rastreamento automático.

Pagamentos · recuperação de boleto e Pix
Pagamento

💳

Mercado Pago

Pagamentos e cobranças com confirmação automática.

Pagamento

🧾

ASAAS

Boletos, Pix e lembretes de vencimento.

Pagamento

🏦

PagBank

Notificações de transações e cobranças via WhatsApp.

Financeiro

📊

Conta Azul

Notas, cobranças e fluxo de caixa integrados.

ERP, logística, produtividade e vendas
ERP

⚙️

Bling

Pedidos, NF-e, estoque e financeiro sincronizados.

Logística

🚚

Correios

Rastreamento e status de entrega em tempo real.

Produtividade

🗂️

Monday

Crie tarefas e atualize boards a partir do WhatsApp.

Vendas

🎯

Guru

Leads, comissões e métricas integradas.

Qualquer outro sistema
Dev

🧩

API aberta

Conecte qualquer plataforma via API REST. Ver →

Não perca a venda no boleto ou no Pix

Recuperar carrinho abandonado é metade do trabalho. A outra metade é recuperar quem gerou o pagamento e não pagou.

🧾

Boleto pendente

Lembrete automático com o boleto e a data de vencimento antes de expirar.

⚡

Pix não pago

Reenvie o código Pix na hora certa — quando a intenção de compra ainda está quente.

✅

Pagamento confirmado

Assim que o cliente paga, ele recebe a confirmação e o pedido segue para o pós-venda.

Mensagens que trazem o cliente de volta

Uma cadência simples, no tom certo, recupera vendas sem parecer spam.

Em 1 hora
Oi, {nome}! Vi que você deixou {produto} no carrinho 🛒 Quer que eu guarde para você? Finalize aqui: {link}
Em 24 horas
{nome}, seu carrinho ainda está te esperando! Se tiver qualquer dúvida sobre o produto ou o frete, é só responder por aqui 😉
Em 48 horas
Última chamada! Separei {produto} com condição especial por mais algumas horas. Garanta o seu: {link}
Tudo numa plataforma só

Todas as funcionalidades da SocialHub

A recuperação de carrinho vem junto do ecossistema completo: CRM, atendimento, marketing, vendas e automação.

Perguntas frequentes

Conecte sua loja à SocialHub. A cada carrinho ou checkout abandonado, a plataforma dispara automaticamente uma sequência de mensagens no WhatsApp com o link para concluir a compra. Funciona nativamente com Nuvemshop, Tray, Tiny e Shopify.

E-commerces (Nuvemshop, Tray, Tiny, Shopify), meios de pagamento (Mercado Pago, ASAAS, PagBank, Conta Azul), ERP (Bling), logística (Correios) e produtividade (Monday, Guru) — além de uma API aberta. São 11 integrações nativas, incluídas nos planos.

Sim. Pedidos com pagamento pendente (boleto ou Pix) disparam lembretes automáticos no WhatsApp com o link de pagamento, recuperando vendas que ficariam paradas.

Não. As integrações nativas conectam em poucos cliques. Para qualquer sistema fora da lista, há uma API REST aberta com documentação completa.

Você configura a cadência — por exemplo, um lembrete em 1 hora, outro em 24 horas e outro em 48 horas após o abandono.

Não. Todas as integrações nativas estão incluídas nos planos, sem custo adicional.

Os planos começam em R$299/mês, sem fidelidade, já com as integrações e a automação de recuperação.

Planos SocialHub

Descubra seu plano ideal

Preencha e veja em segundos o plano ideal para o seu negócio — a partir de R$299/mês, sem fidelidade, com todas as integrações incluídas.

  • Recuperação de carrinho e de boleto/Pix
  • 11 integrações nativas + API aberta
  • CRM, chatbot com IA e automação
  • Campanhas pela API oficial da Meta
Veja seu plano ideal

🔒 Sem compromisso · ativação na hora

Pare de perder vendas no carrinho

Conecte suas integrações à SocialHub e deixe o WhatsApp recuperar carrinho abandonado e pagamento pendente no automático.

Preencha os dados abaixo