Cobrança no Asaas vira mensagem automática no WhatsApp (e processo no CRM)
Pare de correr atrás de pagamento no improviso. Quando uma cobrança é criada, vence, é recebida, confirmada ou estornada, a SocialHub executa a automação na hora: WhatsApp, e-mail, tarefas, movimentação de funil e troca de responsável — com rastreio e métricas.
Cobrança manual custa caro (mesmo quando “dá certo”)
O Asaas já organiza o pagamento. O que quebra o caixa é o “meio”: lembrar, cobrar, responder, registrar e acompanhar. É aí que a SocialHub entra — para transformar eventos do Asaas em ações automáticas.
Atraso no lembrete
Cobrança vence e o contato só acontece quando o cliente já “esfriou” (ou some).
Processo sem histórico
Sem CRM, cada cobrança vira conversa solta e ninguém sabe o que foi combinado.
Equipe desalinhada
Ninguém sabe “quem cuida” de cada cliente. Resultado: duplicidade ou abandono.
O caixa para fora do horário
Pagamentos e dúvidas acontecem fora do expediente — mas a resposta não chega.
A mesma lógica do print: escolhe o evento e o fluxo começa
Você conecta o Asaas, seleciona o gatilho (evento) e define as ações: WhatsApp, e-mail, CRM, tarefas e responsáveis.
3 passos para automatizar cobrança no WhatsApp com o Asaas
Sem planilha. Sem copiar/colar. Sem “cadê o comprovante?”. Você escolhe o evento do Asaas e define o que acontece depois — em minutos.
Conecte o Asaas à SocialHub
Ative a integração para a SocialHub “ouvir” os eventos do Asaas e transformar automaticamente em ações no WhatsApp e no CRM.
Escolha o gatilho (evento)
Cobrança criada, vencida, recebida, confirmada, estornada ou assinatura criada. Cada evento pode ter uma régua diferente — alinhada ao seu tom e ao seu processo.
Defina as ações do fluxo
Aqui vira operação: WhatsApp, e-mail, tarefas, menções, troca de responsável e movimentação do funil. Você cria automações com lógica de negócio real (intervalos e condicionais).
Automação de cobrança feita para quem usa Asaas de verdade
Para empresas que cobram recorrente, prestam serviço, vendem parcelado ou precisam reduzir inadimplência sem virar “cobrança chata”. Aqui é processo, não gambiarra.
Antes de vencer, o cliente recebe lembretes claros, com contexto e link. Você reduz atrasos sem desgastar a relação.
Cobrança vencida vira fluxo com lógica: lembrete → negociação → oferta de alternativa → setor financeiro.
Pagou? O processo continua: confirmação + entrega + instruções + NPS + recompra (quando fizer sentido).
Para mensalidades, SaaS e contratos recorrentes: mantenha o cliente sempre orientado e com suporte proativo.
Estorno acontece. O que muda é a velocidade para entender o motivo e agir antes que vire cancelamento definitivo.
Você vê o que funciona: quais mensagens recuperam, quais horários convertem, onde o time trava e qual etapa “sangra” o caixa.
Tudo o que você precisa para cobrar melhor sem aumentar o time
A integração com Asaas é a ignição. O motor é a SocialHub: automação, CRM, atendimento e inteligência — no mesmo fluxo.
Gatilhos Asaas
Cobrança criada, recebida, vencida, confirmada, estornada e assinatura criada.
WhatsApp automático
Mensagens com variáveis (valor, vencimento, link, status) e tom personalizado.
E-mail no mesmo fluxo
Confirmações e instruções em paralelo ao WhatsApp (multicanal organizado).
CRM com funil
Contato + negócio + etapa + histórico: ninguém fica “sem dono”.
Condicionais
Se pagou, encerra. Se venceu, cobra. Se estornou, retenção. Lógica real.
Intervalos e espera
Crie réguas por tempo (D-3, D-1, D+2) e por comportamento do cliente.
Troca de responsável
Roteie por setor, carteira, valor ou etapa. Escale para humano no ponto certo.
Métricas em tempo real
Veja volume, etapas, produtividade e gargalos — e melhore a régua continuamente.
Cobrança eficiente é timing + clareza + processo
Quem depende de cobrança manual perde tempo, perde histórico e perde previsibilidade. Com automação, você padroniza o que dá certo e elimina o que te trava.
no evento do Asaas
por etapa
no CRM
com métricas
Ative a integração Asaas no plano que faz sentido pra sua operação
Se você quer apenas atendimento básico, comece simples. Se quer automatizar cobrança e organizar processo, o Plus já resolve.
Plano Start
Para começar com WhatsApp, IA e rotinas simples.
- 1 usuário
- 1 número de WhatsApp
- IA (atendimento e respostas)
- Envios em massa
- Email marketing (até mil envios)
- Treinamentos + suporte via WhatsApp
- CRM integrado ao WhatsApp
- Automação por eventos (Asaas)
Plano Plus
Automação + CRM + integração Asaas para cobrança com processo.
- 3 usuários
- 3 números de WhatsApp
- CRM integrado com WhatsApp
- Automações (intervalos e condicionais)
- Integração Asaas (gatilhos de cobrança)
- Sequências WhatsApp + e-mail no mesmo fluxo
- Relatórios e métricas em tempo real
Plano Master
Operação completa: mais usuários, integrações e automações avançadas.
- 5 usuários
- 5 números de WhatsApp
- CRM + automações avançadas
- Integração Asaas + outras integrações
- IA + chatbot + roteamento inteligente
- Métricas por atendente/setor/campanha
- Acesso à API e webhooks
O que muda na prática
Quando cobrança vira fluxo, o time para de “apagar incêndio” e começa a operar com previsibilidade.
“A régua de vencimento no WhatsApp tirou o peso do financeiro. O cliente recebe o lembrete na hora certa e tudo fica registrado.”
“Quando paga, o cliente recebe a confirmação e a próxima etapa. Antes era tudo manual e ficava bagunçado entre atendentes.”
“Estorno agora dispara retenção com tarefa e motivo. A gente enxerga o padrão e corrige o que estava causando cancelamento.”
Perguntas comuns de quem usa Asaas
Se você está saindo do manual e indo para automação, essas dúvidas costumam aparecer. Aqui está o que você precisa saber.
Conecte o Asaas e transforme cobrança em processo
Se sua operação já usa Asaas, você já tem o “evento”. Agora falta o “fluxo”: WhatsApp, CRM, tarefas e métricas rodando automaticamente — com rastreio e padrão.