Nos dias atuais com o mundo globalizado e tecnológico têm surgido diversas ciências com o objetivo de ampliar os resultados financeiros de sua empresa. Uma dessas ciências é o Marketing, que com a elaboração e o conhecimento ampliado do funil de vendas podem trazer benefícios enormes para o seu negócio.
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O que é Funil de vendas?
O funil de vendas nada mais é que um gráfico/ modelo estratégico que mostra todas as etapas que os clientes de sua empresa passam até a efetuação da compra de seu produto. Em alguns casos o funil de vendas mostra até alguns processos posteriores ao até de venda e tem como objetivo acompanhar o consumidor até a efetivação do serviço.
Ou seja, essa ferramenta tem como principal propósito a profissionalização e sistematização do processo de vendas para que com isso seja possível aumentar os lucros e chegar no tão sonhado objetivo comercial. Além disso, o funil de vendas também pode ser chamado de pipeline e é dividido em três etapas: topo, meio e fundo.
Quais são as etapas do funil de vendas?
O topo de funil é conhecido como a etapa da aprendizagem e da descoberta, em que o seu futuro cliente entra em contato querendo saber mais a respeito do produto ou descobre através do convencimento do vendedor que há uma necessidade real de aquisição do serviços.
Sendo assim, essa etapa é uma das mais importantes para a efetivação do seu clientes, pois é esperado que o atendimento seja rápido, eficiente, com isso é importante que esse cliente seja atendido de maneira educação e que seja sanadas todas as dúvidas, então use e abuse de materiais ou recursos que irão expor o seu produto ao cliente a fim de fazer com que este avance no funil de vendas.
Para mais a próxima etapa do funil de vendas é o meio que é conhecida pelo reconhecimento do problema e consideração de solução, pois nessa fase o lead já conhece o seu produto basicamente, já reconhece que a uma demanda e quer ter certeza se o produto irá atender as necessidades com o objetivo de sanar o problema existente.
Por esse motivo é de extrema importância que nessa fase o vendedor tenha muita atenção e habilidade de compreensão para entender qual a necessidade dessa futuro cliente, com a finalidade de fornecer informações corretas e que irão ajudar o seu cliente a estabelecer confiança a ponte de efetivar a compra, assim busque sempre transpassar ao cliente que o seu intuito é ajudar muito mais do que simplesmente vender um produto, devido ao fato do cliente nessa fato carecer de confiança para efetuar a compra dos serviços.
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E por fim o último mas não menos importante temos o final do funil de vendas que é conhecido como a fase da decisão de compra, em que o lead irá decidir ou não de fato adquirir os seus serviços e essa decisão será muito baseado na experiência que o consumidor teve nas fases anteriores do funil de vendas.
Nessa fase o cliente geralmente só precisa de um empurrãozinho, então uma dica é estabelecer uma boa comunicação nessa fase, tente realmente entender as necessidades de seus cliente a fim de negociar preços ou até mesmo apresentar um diferencial na qual chamará atenção e despertará no lead o interesse em efetuar a compra do produto em sua empresa.
Como utilizar o funil de vendas para aumentar os lucros?
É possível aumentar as vendas de sua empresa somente tendo consciência dos processos de venda do funil para que assim consiga criar processos nos quais irão permitir o processo de aumento das vendas.
Assim é preciso criar estratégias para que os futuros clientes/ leads possam passar pelas fases do funil de vendas para efetuar assim a compra dos serviços e para criar essas estratégias é necessário um conhecimento prévio do consumidor que está adquirindo os serviços e é necessário conhecimento de estratégias de marketing que irão potencializar e possibilitar o fluxo eficiente dos futuros clientes.
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