Plataforma de atendimento via Whatsapp
Gerencie vários números de Whatsapp e múltiplos atendentes com eficiência e gere relatórios de helpdesk completos para fidelizar melhor seus clientes e aumentar suas vendas.
- Multiplos atendentes
- Mensagens automáticas
- Personalização de atendimento
- Observação nas conversas
- Gestão de contatos
- Vários números simultâneos
- Aumento da produtividade
- Respostas personalizadas automáticas
- Observações internas
Funcionalidades da plataforma para Whatsapp
Múltiplos números
É possível ter vários números conectados no sistema e com bots diferentes rodando ao mesmo tempo.
Múltiplos atendentes
Vários atendentes respondendo o mesmo número de Whatsapp ou mais de um
Disparo em Massa
Envie mensagens em massa para qualquer contato
Encerrar atendimento
Encerre atendimentos para organizar melhor suas conversas e deixe seus clientes satisfeitos pela eficiIência
Tags personalizadas
Adicione tags/etiquetas em qualquer contato e quantas vezes quiser
Transferência de atendimento
os atendentes podem transferir contatos entre si e adicionar observações
Bot de atendimento
Crie suas perguntas e respostas automáticas pelo próprio sistema, com botões, opção de respostas em números e respostas livres
Áudio gravado
O sistema também é capaz de enviar áudio como se estivesse sendo gravado naquele exato momento
Vídeo padrão
Você pode subir vídeos em mp4 e ele aparece como se estivesse sendo encaminhado e não um arquivo para baixar
PDF, EXCEL e outros
Envie formatos de PDF, excel, word e todos os demais. Você pode enviar promoções, catálogo e mais
Números inválidos
O sistema identifica os números inválidos e separa eles através de um status para não perder a performance da sua campanha
TMA E TME
Relatórios com visão individual de cada atendente por tempo médio de atendimento e tempo médio de espera
Centralize seu atendimento
Ofereça um atendimento humanizado e personalizado com a centralização do WhatsApp e a divisão de contatos entre seus atendentes.
✔ Vários números conectados
Gerencie seus negócios no WhatsApp com eficiência e centralize as conversas de todos os seus números em um único painel. Ofereça um atendimento personalizado e automatizado com a criação de lógicas de respostas com tags e mensagens rápidas
✔ Mútiplos atendentes ao mesmo tempo
Tenha controle total sobre as conversas no WhatsApp e acompanhe a produtividade de cada atendente em tempo real. Defina SLAs claros para cada atendente e monitore o desempenho da equipe com relatórios detalhados.
✔ Agendamento de mensagens
Nunca mais esqueça de enviar uma mensagem importante! Agende mensagens no WhatsApp e automatize suas tarefas.
Integre Leads do WhatsApp no CRM automaticamente
Aumente sua Produtividade com a sincronização automática de contatos do WhatsApp para o CRM.
✔ Aumente sua taxa de conversão
Acompanhe a jornada de leads do WhatsApp em tempo real. Visualize a conversão de Leads cada etapa do funil de vendas e descubra como aumentar significativamente sua taxa de conversão em poucos dias.
✔ Distribuição automática de leads
Distribua os leads do Whatsapp automaticamente entre sua equipe. Acompanhe o atendimento e o ciclo de vida dos leads em cada etapa.
✔ Mensagens direto do CRM
Envie WhatsApp para Leads e Clientes Diretamente do CRM. Aumente suas vendas com Followups Personalizados, anexando documentos de propostas comerciais, audios e textos.
Organize seus contatos do Whatsapp de forma prática
Uma empresa que oferece atendimento eficiente via WhatsApp e organiza informações dos clientes e leads, como prazos e follow-ups, tem uma taxa de conversão 85% superior às demais. Organize seus processos e aumente suas vendas agora!
Mais do que um sistema:
Contamos com especialistas em marketing no atendimento, sempre disponíveis para tirar suas dúvidas e ajudar a configurar o sistema via Google Meet, ligação ou WhatsApp. Nosso maior diferencial é a atenção genuína no atendimento. Não acredita? Experimente falar conosco pelo WhatsApp!
CRM integrado
Ferramentas exclusivas do CRM e sistema de WhatsApp integrados para otimizar seu processo de vendas.
- Equipe especializada: Profissionais experientes e apaixonados por resultados.
- Foco em performance: Medimos e otimizamos suas campanhas para garantir o máximo retorno sobre investimento (ROI).
- Atendimento personalizado: Entendemos suas necessidades e criamos soluções sob medida para o seu negócio.
- Formulario com Whatsapp: Envie mensagem automática via whatsapp para todos os leads que preencherem o formulário no seu site
Automação via Whatsapp
- Múltiplos números: É possível ter vários números conectados no sistema e com bots diferentes rodando ao mesmo tempo.
- Equipe especializada: Profissionais experientes e apaixonados por resultados.
- Chatbot: Crie diversas mensagens automáticas com o chatbot. Escolha opções númericas, botões ou respostas livres. Tudo de forma inteligente
- Relatório de envio: Visualize um relatório de perfomance do seu envio. Saiba exatamente quem recebeu e visualize as respostas
- Diversas integrações: Integre ERPs bling, tiny, tray, conta azul e outras com seu Whatsapp. Temos api própria para integrar com seu sistema.
Email Marketing
Crie e envie campanhas de email marketing de forma rápida, fácil e eficiente com nossa solução completa.
- Importe seus contatos de planilhas ou crie listas manualmente, segmentando seu público para envios mais direcionados.
- Utilize templates prontos e personalizáveis para criar emails profissionais e atraentes em minutos, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
- Agende o envio de suas campanhas para datas e horários específicos, otimizando o alcance e o engajamento do seu público.
- Acompanhe o desempenho das suas campanhas com relatórios detalhados de abertura, cliques e conversões, ajustando suas estratégias para melhores resultados.
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Resultados Comprovados
Com a Social Agency, o sucesso não é uma possibilidade, é uma garantia. Nossos clientes veem, em média, um aumento de 10x nas oportunidades de negócios em poucos meses, graças à nossa abordagem integrada e focada em resultados.
Julia Ribeiro
Gerente | Casa Decor SA
Minhas compras recorrentes aumentaram, meus clientes agora compram no meu site porque sentem-se mais seguros
Rafael nazario
Proprietário | ABS Acessórios Auto
Faço mais de 5 mil vendas por mês nos Marketplaces. Agora que tenho os contatos salvos, faço campanhas de marketing via Whatsapp
Edvaldo Soares
Proprietário | Petaquitem
Tinha muitos problemas de reclamação nos marketplaces, agora resolvo tudo rápido via Whatsapp. Nenhum cliente responde o chat, aqui é muito mais dinâmico.
Feita sob medida
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Suporte rápido e no idioma em português
Eficiências e Resultados
Fidelize seus clientes e aumente a taxa de conversão
