Se você está comparando SocialHub vs Beeia, a resposta mais direta é: a SocialHub tende a ser mais completa quando você precisa de CRM para WhatsApp (pipeline visual, distribuição automática de leads, relatórios e prospecção por CNPJ) somado a chatbot com IA avançada, email marketing com IA e integrações nativas com ERPs e e-commerces brasileiros. A Beeia costuma ser uma boa escolha quando a prioridade é atendimento e chatbot baseado em regras, com preço acessível e foco em conformidade (LGPD e DPO dedicado).
Neste comparativo (2026), você vai entender para quem cada plataforma faz mais sentido, ver uma tabela com ✓/— dos itens críticos e decidir com clareza entre atendimento e vendas com CRM WhatsApp conectadas a automações, integrações e cadências.
Veredito rápido
✅ Quem vence?
Se o seu objetivo é vender mais e ter previsibilidade com CRM WhatsApp, automações, cadência multicanal (WhatsApp + email) e integrações nativas, a SocialHub normalmente entrega um conjunto mais completo. Se sua prioridade é atendimento e chatbot por regras com um pacote acessível e foco em compliance, a Beeia pode fazer sentido.
🟢 Escolha a SocialHub se:
- Quer CRM para WhatsApp com pipeline visual e funis personalizáveis (Kanban)
- Precisa de prospecção por CNPJ para enriquecer leads com dados de empresa e decisores
- Vai rodar cadências e automações conectando WhatsApp + email no mesmo funil
- Depende de integrações nativas com Bling, Tiny, Tray e Nuvemshop
- Quer notificações e campanhas com rotação inteligente de números/templates
🔵 Escolha a Beeia se:
- Sua prioridade é atendimento e chatbot personalizável por regras
- Você quer múltiplas contas WhatsApp em um painel único para operação
- Precisa de foco em compliance/LGPD (ex.: DPO dedicado) no pacote
- Você não depende de CRM de vendas, email marketing e integrações com ERPs/e-commerce
O que é a Beeia?
A Beeia é uma plataforma brasileira de atendimento e chatbot para WhatsApp, desenvolvida pela Reallink Digital. Em geral, ela permite configurar chatbots personalizados, organizar atendimentos e operar com múltiplas contas de WhatsApp em um painel único — com posicionamento forte em compliance/LGPD.
O ponto de atenção é o escopo: a Beeia costuma ser mais focada em fluxos por regras do que em IA generativa avançada, e não é conhecida por oferecer um CRM para WhatsApp de vendas com pipeline robusto, prospecção por CNPJ, email marketing e integrações nativas com ERPs e e-commerces. Se a sua meta é criar previsibilidade de receita e automatizar toda a jornada (captação → venda → cobrança → pós-venda), essas ausências podem virar limitações.
O que é a SocialHub?
A SocialHub é uma plataforma brasileira que unifica CRM nativo para WhatsApp, chatbot com IA, múltiplos atendentes, notificações no WhatsApp, email marketing com IA e API aberta — além de 11 integrações nativas com ERPs, e-commerces e ferramentas brasileiras. Para quem precisa de CRM WhatsApp e automações que conectam atendimento, vendas e pós-venda, a proposta é centralizar o processo em um único lugar.
Tabela comparativa (itens essenciais)
| Funcionalidade | SocialHub | Beeia |
|---|---|---|
| Origem | 🇧🇷 Brasileira | 🇧🇷 Brasileira |
| Preço em Reais | ✓ | ✓ (~R$99/mês) |
| CRM pipeline visual robusto | ✓ Nativo | — |
| Prospecção por CNPJ | ✓ | — |
| Chatbot com IA generativa avançada | ✓ | — (regras) |
| Chatbot por regras (fluxos) | ✓ | ✓ |
| Email marketing nativo | ✓ Com IA + Gmail | — |
| Cadência automática no CRM | ✓ | — |
| Cadência multicanal (WhatsApp + Email) | ✓ | — |
| Rotação inteligente de números/templates | ✓ | — |
| Bling | ✓ Nativa | — |
| Tiny | ✓ Nativa | — |
| Tray | ✓ Nativa | — |
| Nuvemshop | ✓ Nativa | — |
| ASAAS | ✓ Nativa | — |
| Correios | ✓ Nativa | — |
| API aberta + webhooks | ✓ Até 1.000 req/mês | — (limitada) |
| Agendamento Google Agenda/Meet | ✓ | — |
| Múltiplos atendentes | ✓ Até 5 | ✓ (até 5 no Full) |
| Suporte em PT-BR | ✓ | ✓ |
CRM para WhatsApp
CRM da SocialHub
- Pipeline visual com etapas personalizáveis e visão Kanban para vendas
- Distribuição automática de leads por vendedor/departamento e regras de atendimento
- Prospecção por CNPJ para enriquecer leads com dados reais de empresa e decisores
- Campos personalizados, tags e filtros para segmentar e priorizar oportunidades
- Relatórios de conversão, perdas, ticket médio e produtividade (vendas e atendimento)
CRM da Beeia
- O foco principal é atendimento e chatbot por fluxos (regras)
- Pode oferecer organização de conversas e atendimentos, mas sem o mesmo foco em pipeline de vendas
- Sem prospecção por CNPJ e, em geral, sem relatórios avançados de funil (conversão/ticket)
- Para times comerciais, costuma exigir CRM externo ou processo paralelo
Chatbot com IA
Quando a pergunta é chatbot IA, a diferença principal costuma ser o tipo de automação. A Beeia se posiciona com chatbots personalizáveis baseados em regras e fluxos, o que funciona bem para triagem, direcionamento e perguntas frequentes em cenários mais previsíveis.
Já a SocialHub oferece chatbot com IA que entende linguagem natural e se conecta ao CRM WhatsApp. Na prática, isso ajuda a IA a fazer mais do que “responder”: ela pode qualificar lead, criar/atualizar oportunidades, transferir para humano com histórico e acionar automações por estágio do funil.
Em empresas que vendem, o ganho vem quando o bot não é só um atendente automático: ele alimenta o CRM, mantém contexto e ajuda o time a seguir um processo, não uma conversa solta.
Email Marketing
A SocialHub possui email marketing nativo com IA (templates, editor HTML, domínio próprio e Gmail integrado). O diferencial para times comerciais é colocar WhatsApp + email na mesma cadência, sem espalhar dados em ferramentas diferentes.
A Beeia, pelo foco em atendimento e chatbot WhatsApp, tende a não oferecer email marketing nativo. Para quem precisa de cadência multicanal, isso normalmente significa integrar ferramentas externas (e lidar com manutenção e dados fragmentados).
Integrações
A SocialHub oferece 11 integrações nativas com ferramentas brasileiras — o que encurta bastante o caminho para automações de e-commerce, cobrança e pós-venda:
- ERPs: Bling, Tiny
- E-commerces: Tray, Nuvemshop
- Financeiro: ASAAS, Conta Azul, PagBank, Mercado Pago
- Logística: Correios
- Produtividade: Monday, Guru
Na Beeia, o valor costuma estar mais na experiência de atendimento e no chatbot por regras do que em integrações nativas com ERPs/e-commerce. Se o seu caso envolve status de pedido, cobrança e rastreio no WhatsApp, integrações nativas (ou uma API aberta) tendem a reduzir retrabalho e custo de manutenção.
Preços
Start: R$99/mês — 1 usuário, 1 WhatsApp, CRM, chatbot básico, 1k notificações, integrações
Plus: R$199/mês — 3 usuários, 2 WhatsApp, IA, API 300 req, Gmail, 5k notificações
Master: R$399/mês — 5 usuários, 3 WhatsApp, IA avançada, API 1k req, 15k notificações
Veja detalhes em /precos/.
Plano em torno de ~R$99/mês (Full: até 5 usuários).
* O destaque do pacote tende a ser atendimento + chatbot por regras e foco em conformidade.
Cálculo rápido (exemplo prático): para 5 usuários, a Beeia em um plano ~R$99/mês pode parecer mais barata no papel. Porém, se você precisa de CRM de vendas com pipeline, email marketing e integrações com ERP/e-commerce, o custo real pode subir com ferramentas adicionais (CRM + email + integrações). Na SocialHub, o Master (R$399/mês) já inclui CRM, IA avançada, 3 WhatsApps, API e 15k notificações — e a operação fica centralizada.
Regra simples: se o WhatsApp é canal de vendas (não só atendimento), compare o “preço do plano” com o custo do stack (CRM + email + integrações + automações) e com o impacto na previsibilidade do funil.
Conclusão
A Beeia é uma alternativa interessante para quem quer atendimento e chatbot por regras com um pacote acessível, além de uma proposta forte de conformidade e operação centralizada de múltiplas contas WhatsApp.
A SocialHub se destaca quando o objetivo é unir CRM para WhatsApp, chatbot com IA, email marketing com IA, notificações/cadências e 11 integrações nativas (Bling, Tiny, Tray, Nuvemshop, ASAAS, Correios e mais). Para empresas brasileiras que querem centralizar atendimento e vendas em um processo único, a SocialHub tende a ser a escolha mais completa.
Perguntas frequentes (FAQ)
Para empresas que querem CRM para WhatsApp com pipeline visual, prospecção por CNPJ, automações e relatórios, somado a chatbot com IA, email marketing e integrações nativas, a SocialHub tende a ser mais completa. A Beeia costuma fazer sentido quando a prioridade é atendimento e chatbot por regras/fluxos, com foco em compliance.
A SocialHub começa em R$99/mês (Start). A Beeia costuma ficar em torno de ~R$99/mês (Full: até 5 usuários). No valor de entrada, pode ser parecido, mas a SocialHub inclui CRM de vendas, IA avançada, email marketing e integrações nativas, o que tende a aumentar o custo-benefício para quem precisa vender e automatizar.
Pelo posicionamento descrito, a Beeia não é conhecida por integrações nativas com Bling, Tiny e Nuvemshop. A SocialHub possui integrações nativas com esses sistemas (e também Tray, ASAAS, Correios e outros).
Sim. Normalmente dá para migrar contatos e estruturar seu funil no CRM para WhatsApp da SocialHub, ajustando etapas, campos, responsáveis e automações com apoio do time, conforme o seu processo.
A Beeia tende a operar com chatbot por regras e fluxos, não com IA generativa avançada. A SocialHub oferece chatbot com IA que entende linguagem natural e conecta o bot ao CRM, email marketing e integrações, permitindo qualificar, registrar oportunidades e transferir para humanos com contexto.
As duas são plataformas brasileiras e normalmente oferecem suporte em português. A melhor experiência depende do plano e do SLA. Na SocialHub, além do suporte, costuma existir foco em implantação do processo (CRM + automação) para vendas e atendimento.