Integração Yampi + WhatsApp: recupere carrinho e automatize o pós-venda
Cada evento da sua loja Yampi — carrinho abandonado, pedido pago, enviado, entregue, pagamento recusado ou novo cliente — vira uma mensagem automática no WhatsApp. Sem digitar nada.
Conexão em minutos · Recuperação de vendas · Sem fidelidade
Eventos da Yampi viram automação de WhatsApp
Conecte a loja uma vez e deixe a régua rodar sozinha para cada momento da compra.
Recupera carrinho abandonado
Lembrete automático em 1h e oferta/cupom em 24h — sem depender de ninguém lembrar.
Confirma e engaja no pedido pago
Agradecimento, previsão de envio e pedido de avaliação depois da entrega.
Acompanha a entrega por status
Aviso de “enviado” com rastreio e “entregue” com pós-venda, a cada mudança de status.
Salva a venda no pagamento recusado
Mensagem oferecendo outra forma de pagamento ou link de segunda via.
Entende o cancelamento
Pesquisa de motivo e oferta de reativação quando o pedido é cancelado.
Dá boas-vindas ao novo cliente
Mensagem de boas-vindas e benefício de primeira compra na criação do cliente.
Do pedido na Yampi à mensagem no WhatsApp, em segundos
Acontece um evento na Yampi
Pedido criado, pago, mudança de status, pagamento recusado, carrinho abandonado ou novo cliente.
A SocialHub recebe e organiza
O CRM cadastra o contato (sem duplicar), abre o negócio no funil e define o responsável — automático.
A automação de WhatsApp dispara
O contato entra na cadência que você montou e a primeira mensagem (template aprovado) é enviada.
Conecte a sua loja Yampi em 3 passos
Sem programar. A conexão é feita uma vez, pela própria tela do SocialHub.
Abra Integrações → Yampi
No SocialHub, clique em Conectar no card da Yampi.
Informe as credenciais da Yampi
Alias da loja, User Token e Chave Secreta (em Perfil → Credenciais de API). O CRM valida na hora.
Cadastre o webhook e monte a automação
Ative os eventos, escolha o gatilho, o funil, a etapa e a mensagem — e pronto.
Uma plataforma completa por trás do seu WhatsApp
CRM com funil visual
Cada pedido vira negócio no funil
Chatbot com IA
Atende e vende 24h
Múltiplos atendentes
Time no mesmo número
Campanhas
Pela API oficial da Meta
E-mail marketing
Integrado ao CRM
Automação
Réguas por evento e status
Relatórios
Origem “Yampi” para atribuição
Outras integrações
Bling, Tiny, Nuvemshop e mais
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Perguntas frequentes — Yampi + WhatsApp
Em Integrações, clique em Conectar no card da Yampi e informe o alias da loja, o User Token e a Chave Secreta (Perfil → Credenciais de API na Yampi). O CRM valida as credenciais na hora e você cadastra o webhook para receber os eventos.
Pedido criado, pedido pago, mudança de status do pedido, pedido cancelado, pagamento recusado, carrinho abandonado e novo cliente — cada um vira um gatilho de automação no WhatsApp.
Sim. Quando um carrinho é abandonado na Yampi, a SocialHub inicia sozinha a cadência que você configurou (por exemplo, um lembrete em 1h e uma oferta em 24h).
Sim. Como o cliente costuma estar fora da janela de 24h do WhatsApp, a primeira mensagem usa um template aprovado (HSM), enviado pela API oficial da Meta.
Não. A integração casa o cliente por telefone (com e sem o 9º dígito), e-mail e identificador da Yampi, evitando contatos duplicados.
Não. Os planos começam em R$299/mês, sem fidelidade.
Transforme cada pedido da Yampi em relacionamento no WhatsApp
Recuperação de carrinho, pós-venda por status e boas-vindas no automático — conectando a sua loja em minutos.