Quais são as funcionalidades do Whatsapp Business?

Descubra as funcionalidades do Whatsapp Business e como elas ajudam na sua comunicação com o seu cliente.

O Whatsapp tem um lugar especial no celular de praticamente todos os brasileiros. Atualmente, o aplicativo é encontrado em cerca de 99% dos smartphones que estão ativos no Brasil. Por ser um aplicativo gratuito, o Whatsapp torna a comunicação fácil, prática e rápida entre as pessoas.

Dessa forma, seus usuários perceberam que o aplicativo pode ajudar nas relações comerciais e empresariais. O WhatsApp Inc. também percebeu que o aplicativo pode ser um grande facilitador na comunicação de empresas com seus clientes.


WHATSAPP BUSINESS

Como resultado, em Janeiro de 2018, o Whatsapp Inc. lançou o Whatsapp Business, feito para atender às necessidades de seus usuários com suas empresas e seus clientes. O Whatsapp Business pode ser usado por empresas de varejo, serviços, atendimentos médicos, negócios próprios e até mesmo farmácias e instituições de ensino.

Para saber mais sobre como aproveitar o Whatsapp no seu negócio, clica aqui e veja nosso post com algumas dicas.

Do mesmo modo que o Whatsapp comum, o Whatsapp Business é gratuito e faz o envio de fotos, vídeos, áudios e documentos. Além disso, ele tem funcionalidades específicas para empresas.

FUNCIONALIDADES DO WHATSAPP BUSINESS

O Whatsapp Business permite que você organize suas conversas e deixe mensagens prontas para agilizar o atendimento. Como por exemplo, saudações e informações de horário de atendimento, evitando que os clientes fiquem muito tempo sem ser respondido.

Essas funcionalidades são só algumas das muitas ferramentas comerciais que o Whatsapp Business proporciona para você e sua empresa.

ENVIAR MENSAGENS EM MASSA VIA WHATSAPP 

Antes de continuar sua leitura, acesse a nova funcionalidade da SocialHub que permite o envio de mensagens para seus contatos de uma única vezClica aqui para saber mais.

Veja mais algumas funcionalidades abaixo:

  • catálogo de produtos e serviços;
  • classificação dos contatos com etiquetas personalizadas, servindo como filtro para localizar determinado tipo de cliente ou compra;
  • estatísticas e métricas do fluxo de mensagens;
  • personalização de mensagens para envio automático;
  • função para marcar conversa como “não lida” para que você lembre de responder o contato depois;

Sem dúvidas, o Whatsapp Business veio para revolucionar as relações comerciais e trazer mais organização e dinamicidade para a sua empresa.

A SocialHub vai te ajudar a alavancar suas vendas e fidelizar seus clientes usando o Whatsapp Business. Preencha o formulário abaixo para assistir ao vídeo de demonstração e descobrir como aumentar a eficácia do seu atendimento e do seu pós-venda nos Marketplaces.

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