O que é ITIL? ITIL, ou Information Technology Infrastructure Library, é um conjunto de melhores práticas e conceitos amplamente reconhecidos e utilizados no gerenciamento de
O que é Segmentação de Clientes? A Segmentação de Clientes é uma estratégia de marketing que consiste em dividir a base de clientes em grupos
O que é qualidade no atendimento ao cliente? A qualidade no atendimento ao cliente transcende a simples prestação de serviços; ela é a essência de
Qual a Importância do Atendimento Ágil? Em um mundo onde a velocidade é essencial, o atendimento ágil desempenha um papel fundamental na satisfação do cliente.
O que é mindset ágil? O mindset ágil vai além de um conjunto de práticas; é uma mentalidade orientada para a flexibilidade, adaptação e aprendizado
Ao embarcar na jornada de compra de um produto ou serviço, muitos consumidores não têm plena consciência do intricado processo que se desenrola nos bastidores
O que é Key Account? As key accounts, ou contas-chave, são clientes estratégicos que desempenham um papel fundamental no sucesso de uma empresa. Geralmente, essas
O que é pesquisa de mercado? A pesquisa de mercado é um processo sistemático de coleta, análise e interpretação de dados relacionados a um mercado
O que é prospecção ativa? A prospecção ativa é uma estratégia de busca proativa por novos clientes. Em vez de esperar que os clientes venham
O que é experiência de compra online? A experiência de compra online vai além da simples seleção e aquisição de produtos na internet. Trata-se de
SocialHub 2023 ©
Todos os direitos reservados CNPJ 33.485.961/0001-92
Pátria amada, Brasil! 