Email Marketing: 6 dicas para evitar spam

Otimize o conteúdo dos seus emails: Além de personalizar seus emails, é importante criar conteúdo relevante e interessante para os destinatários. Evite textos longos e confusos, em vez disso, seja claro, objetivo e persuasivo. Utilize parágrafos curtos, use títulos e subtítulos para destacar informações importantes e inclua imagens atraentes. Certifique-se de que o objetivo do seu email seja claro e fácil de identificar, para que os destinatários saibam exatamente o que esperar ao abrir sua mensagem.

Evite anexos grandes: Anexos pesados podem ser um sinal de spam e podem levar ao bloqueio do seu email. Ao enviar arquivos anexos, verifique se eles estão em um formato comum e compactado, como PDF ou ZIP. Além disso, considere hospedar arquivos maiores em serviços de armazenamento em nuvem e fornecer um link para download no corpo do email. Isso não apenas evita problemas de entrega, mas também melhora a experiência do destinatário, pois eles podem escolher baixar o arquivo quando for mais conveniente para eles.

Teste seus emails em diferentes clientes de email: Cada cliente de email possui seu próprio conjunto de regras e filtros para determinar quais mensagens são consideradas spam. Portanto, é importante testar seus emails em diferentes clientes populares, como Gmail, Outlook, Yahoo, entre outros. Isso permitirá identificar possíveis problemas de formatação ou conteúdo que possam desencadear filtros de spam. Além disso, você também pode testar diferentes linhas de assunto para determinar qual gera melhores taxas de abertura.

Mantenha sua lista de contatos atualizada: Ao longo do tempo, os endereços de email podem se tornar inválidos ou desatualizados, o que pode afetar a entregabilidade dos seus emails. Regularmente, faça uma limpeza na sua lista de contatos, removendo endereços de email inválidos ou inativos. Além disso, incentive seus assinantes a atualizar suas informações de contato, para garantir que você esteja enviando emails para os endereços corretos.

Segmentação inteligente: Ao segmentar sua lista de contatos com base em critérios relevantes, você pode enviar emails mais direcionados e personalizados. Isso aumenta a probabilidade de os destinatários interagirem com seus emails e diminui o risco de serem marcados como spam. Considere segmentar sua lista com base em fatores como localização geográfica, histórico de compras, preferências de produtos ou qualquer outra informação relevante que você possua.

Gerencie as reclamações de reclamações de spam: Caso você receba reclamações de spam dos seus destinatários, é essencial lidar com elas prontamente. Responda de forma profissional e respeitosa, investigue a causa da reclamação e tome medidas corretivas, se necessário. Monitorar e responder às reclamações demonstra sua preocupação em oferecer uma experiência positiva aos seus clientes e pode ajudar a evitar problemas futuros de reputação.

7. Autenticação de email: Configurar a autenticação de email, como o SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance), pode ajudar a aumentar a credibilidade dos seus emails. Esses protocolos ajudam a verificar a autenticidade do remetente e a evitar que terceiros enviem emails fraudulentos em nome da sua empresa. A autenticação adequada pode melhorar a taxa de entrega dos seus emails e reduzir a probabilidade de serem marcados como spam.

8. Mantenha-se atualizado sobre as regulamentações de privacidade: É importante estar ciente das leis e regulamentos de privacidade de dados que se aplicam ao envio de emails. Por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia estabelece diretrizes estritas para o uso de dados pessoais. Ao garantir o cumprimento dessas regulamentações, você constrói confiança com seus clientes e evita problemas legais. Esteja ciente das melhores práticas relacionadas à coleta, armazenamento e processamento de dados dos seus assinantes.

9. Aperfeiçoe sua estratégia de email marketing: Uma estratégia bem planejada pode fazer a diferença na entrega eficaz dos seus emails. Analise regularmente o desempenho das suas campanhas de email marketing, identificando o que está funcionando e o que pode ser melhorado. Experimente diferentes abordagens, testando variações na linha de assunto, no design do email, nos horários de envio e nos chamados à ação. Acompanhe as métricas de desempenho, como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão, para entender o impacto das suas estratégias.

10. Eduque seus assinantes sobre o email legítimo: Algumas pessoas podem não estar familiarizadas com os aspectos técnicos dos filtros de spam e acabam marcando emails legítimos como spam por engano. É importante educar seus assinantes sobre como identificar emails genuínos e encorajá-los a marcar seus emails como “não spam” caso tenham sido direcionados incorretamente para a pasta de spam. Inclua instruções claras e fáceis de seguir em seus emails, explicando como adicionar seu endereço de email à lista de remetentes confiáveis.
    
    Seguir esses passos é fundamental para evitar com que seus emails caiam em spam

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