Integração Bling + WhatsApp: Status do Pedido Automático | SocialHub
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Integração Bling (ERP) + WhatsApp

WhatsApp automático a cada status do pedido no Bling

Pare de responder “qual o status?” o dia inteiro. A SocialHub envia mensagens personalizadas quando o Bling atualiza: pagamento, separação, NF-e/DANFE, envio, rastreio (Correios/transportadora) e entrega — inclusive com status personalizados.

Mensagens por status (incl. personalizados)
Envio automático de NF-e / DANFE
Rastreio Correios e transportadoras
Pedidos das lojas integradas ao Bling
Ver Planos Ver Como Funciona
Operação estável e escalável
Suporte humanizado
Histórico e métricas de disparos
Bling → WhatsApp
Automático
Pedido pago Confirma pagamento + próximos passos no WhatsApp.
NF-e / DANFE Envio automático do documento assim que emitir.
Enviado + rastreio Códigos e atualizações Correios/transportadora.
Entregue Pós-venda: pedido de avaliação e recompra.
O PROBLEMA

O pós-venda consome seu time (e sua margem)

Quando o cliente não é informado automaticamente, ele cobra no WhatsApp. E isso vira fila, atraso, estresse e retrabalho.

“Qual o status do meu pedido?”
A mesma pergunta repetida vira dezenas de tickets por dia — e seu time só apaga incêndio.
NF-e atrasada no atendimento
Cliente pede nota, você procura, exporta, envia manualmente… e perde tempo em cada pedido.
Rastreio e transportadora
Sem automação, cada movimentação de status vira mensagem manual (e falhas de comunicação).
Ansiedade do cliente
Quando não há atualização, a confiança cai — e cresce o risco de chargeback, reclamações e cancelamentos.
A SOLUÇÃO

Bling atualiza → SocialHub dispara no WhatsApp

Você define os templates por status. O Bling muda o pedido (até status personalizado) e o cliente recebe automaticamente.

1

Mensagens por status do Bling

Configure mensagens para cada etapa: aprovado, pago, em separação, faturado, enviado, entregue — e também status personalizados da sua operação.

Templates por status — personalização com nome, pedido, produtos e prazos.
Status personalizados — adapte a automação ao seu fluxo real.
Histórico e controle — saiba o que foi enviado, quando e para quem.
Templates por Status
Bling
Pedido pago Confirmação + prazo de separação + próximos passos.
auto
Status personalizado: “Em revisão” Mensagem preventiva para reduzir ansiedade e tickets.
auto
Entregue Pedido de avaliação + cupom de recompra no WhatsApp.
auto
2

Envio automático de NF-e / DANFE

Quando o pedido é faturado/emitido no Bling, o cliente recebe a nota automaticamente no WhatsApp. Isso reduz solicitações no suporte e aumenta a confiança no pós-venda.

Sem buscar manualmente — o envio ocorre no momento certo.
Mensagens claras — explique o que é NF-e/DANFE e como usar.
Menos atrito — reduz cobrança, dúvidas e retrabalho no atendimento.
Nota Fiscal
Auto
NF-e emitida “Sua nota fiscal foi emitida ✅. Segue o DANFE em anexo.”
auto
Complemento “Se precisar para garantia/troca, guarde este documento.”
auto
3

Rastreio com Correios e transportadoras

Seu pedido pode vir de loja virtual integrada ao Bling e ainda incluir rastreamento dos Correios ou da transportadora configurada. Cada atualização de status pode disparar uma mensagem.

Correios — avisos em movimentações importantes.
Transportadoras — multi-transportadora conforme sua operação.
Menos tickets — cliente acompanha pelo WhatsApp sem cobrar o suporte.
Rastreio
Correios/Transportadora
Postado / Coletado “Seu pedido saiu para transporte. Código: XXXXX…”
auto
Em rota / Saiu para entrega “Hoje é dia! Seu pedido está a caminho.”
auto
Entregue “Entrega confirmada ✅. Quer ajuda com algo?”
auto
FUNCIONALIDADES

Tudo para automatizar o pós-venda do Bling no WhatsApp

Recursos pensados para reduzir tickets, melhorar experiência e padronizar comunicação — sem depender do time “na mão”.

Templates por status
Crie mensagens por etapa e mantenha padrão no atendimento.
Status personalizados
Dispare também nos status “da sua operação”, não só nos padrões.
NF-e / DANFE automático
Envie no timing certo e reduza solicitações no suporte.
Rastreio integrado
Correios e transportadoras: atualizações que o cliente entende.
Pedidos de lojas integradas
Bling + lojas virtuais: o pós-venda segue o mesmo padrão.
Histórico de disparos
Audite o que foi enviado e tenha previsibilidade no atendimento.
Pós-venda e recompra
Mensagens após entrega: avaliação, suporte e oferta de retorno.
Métricas
Acompanhe volume e impacto dos disparos na rotina do time.
STATUS DO BLING

Quais status podem disparar mensagens?

Você pode começar com o básico e evoluir para status personalizados e rastreios avançados conforme sua operação.

Exemplos de eventos

Configuração rápida • templates editáveis • escalável
Pagamento aprovado Confirmação + instruções do próximo passo.
padrão
Em separação Atualização preventiva para reduzir ansiedade.
padrão
NF-e / DANFE emitida Envio automático do documento no WhatsApp.
documento
Enviado Código de rastreio + expectativa de entrega.
padrão
Atualizações do rastreio Correios/transportadora: em rota, saiu p/ entrega, etc.
logística
Status personalizado Ex.: “Em revisão”, “Aguardando foto”, “Separação avançada”.
custom
PLANOS

Planos para operações pequenas, médias e times que escalam pós-venda

Comece com o essencial e evolua para status personalizados, rastreio multi-transportadora e envio automático de NF-e.

Plano Start
R$ 99 /mês
Para começar com os principais status e padronizar o básico do pós-venda.
  • 1 usuário
  • 1 número de WhatsApp
  • Integração Bling (status do pedido)
  • Templates por status (básico)
  • Histórico de disparos
  • Status personalizados avançados
  • Rastreio multi-transportadora
  • Envio automático de NF-e / DANFE
Assinar Agora
Mais Popular
Plano Plus
R$ 199 /mês
Para operações que precisam de automação completa por status e rastreio.
  • 3 usuários
  • 3 números de WhatsApp
  • Integração Bling completa
  • Templates por status + variáveis
  • Status personalizados (médio/avançado)
  • Rastreio Correios e transportadoras
  • Histórico + métricas essenciais
  • Regras avançadas de NF-e / DANFE (por cenário)
Assinar Agora
Plano Master
R$ 399 /mês
Para times que escalam logística e querem o pós-venda no “piloto automático”.
  • 5 usuários
  • 5 números de WhatsApp
  • Status personalizados avançados
  • Rastreio multi-transportadora (regras)
  • Envio automático de NF-e / DANFE
  • Templates avançados por cenário
  • Métricas e histórico detalhado
  • Prioridade de suporte
Assinar Agora
DEPOIMENTOS

O que muda quando o cliente é informado automaticamente

Menos tickets, menos ansiedade e mais confiança no pós-venda.

“Depois que ligamos o Bling no WhatsApp, o suporte parou de responder status o dia inteiro. O cliente recebe tudo automático, inclusive rastreio.”
-60% tickets de pós-venda
LP

Loja Premium

E-commerce (Bling + logística)

“A NF-e indo sozinha no WhatsApp mudou nossa rotina. Sumiu aquela fila de cliente pedindo DANFE, e o atendimento ficou mais leve.”
Mais agilidade no suporte
MM

Market & Mais

Operação com alto volume

“Usamos status personalizados no Bling e cada um dispara uma mensagem diferente. O cliente entende o processo e para de cobrar antes do prazo.”
Mais confiança no pós-venda
AT

Alpha Tech

Vendas online + transportadoras

Ative a integração Bling + WhatsApp e reduza tickets já

Se o Bling atualiza o pedido, o cliente recebe automaticamente. Você ganha tempo, melhora a experiência e mantém o pós-venda organizado.

Ver Planos Ativar Integração
Configuração rápida
Templates editáveis
Escalável para volume

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Guia Definitivo para Evitar Banimentos no WhatsApp

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